Regeln und Vorschriften des Verkäufers

1. Lieferkonformität
   Verkäufer müssen Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit und unter Verwendung der vom Käufer ausgewählten Liefermethode erfüllen. Wenn ein Verkäufer diese Anforderungen nicht erfüllt, trägt er die volle Verantwortung für etwaige Handelsstreitigkeiten; G2G stellt eine Rückerstattung aus und kann weitere Sanktionen gegen das Verkäuferkonto verhängen. Verkäufer sollten sich regelmäßig anmelden, damit ihr Online-Status angezeigt wird und sich die Chance erhöht, Bestellungen zu erhalten.

2. Liefernachweis
   Verkäufer müssen Screenshots oder Videonachweise des Handelsvorgangs vorlegen (vor und nach der Lieferung). Menge und Produkt im Nachweis müssen mit der Bestellbeschreibung übereinstimmen. Laden Sie den Nachweis nach der Lieferung auf der Bestelldetailseite hoch. Weitere Informationen finden Sie unter GamerProtect.

3. Stornierungen von Bestellungen
   Verkäufer können keine Stornierungen beantragen. Wird eine Bestellung aufgrund eines Fehlers des Verkäufers storniert, kann es erforderlich sein, den Käufer zu entschädigen. Verkäufer müssen sicherstellen, dass die Bestände jederzeit korrekt sind, und die Artikel vor dem Einstellen tatsächlich im Besitz haben.

4. Kommunikation
   Die gesamte Kommunikation muss über die G2G-Chat-Anwendung erfolgen. Verkäufer sollten die Nutzung des In-Game-Chats vermeiden.

5. Außerhalb der Plattform vorgenommene Handelsgeschäfte
   Verkäufer dürfen keine außerplattformbasierten Handelsgeschäfte oder persönlichen Angebote bereitstellen oder annehmen. Zuwiderhandelnde werden dauerhaft gesperrt.

6. Respektvolle Kommunikation
   Verkäufer müssen Käufer respektvoll behandeln. Belästigungen oder Drohungen sind verboten. Melden Sie Verstöße unverzüglich an G2G.

7. Betrugsprävention
   Verkäufer dürfen keine Mehrfachkonten erstellen oder bei ihren eigenen Angeboten kaufen. Zuwiderhandelnde müssen mit Sanktionen oder einer dauerhaften Kontosperre rechnen.

8. Haftung bei Handelsstreitigkeiten
   Verkäufer sind für alle Streitigkeiten verantwortlich, die durch Lieferverzögerungen, falsche Produkte oder das Versäumnis, einen Liefernachweis vorzulegen, verursacht werden.

9. Handel durch Kontoanmeldung
   Der Handel durch Anmeldung im Konto des Käufers ist verboten, außer bei Produkten vom Typ Manuelle Aufladung.

10. Bearbeitungsgebühren bei Rückerstattungen
    Verkäufer können für Bearbeitungsgebühren haftbar gemacht werden, wenn der Käufer aufgrund von vom Verkäufer verursachten Problemen eine Rückerstattung beantragt.

11. Sensible Informationen
    Verkäufer sollten keine Aktivierungscodes oder Passwörter im Chat weitergeben. Verwenden Sie zum Hochladen von Details das sichere G2G-System.

12. Eingeschränkte Spielkonten
    Verkäufer dürfen keine Spielkonten verkaufen, die aufgrund von Sperren oder anderen Problemen auf Offline-Modi beschränkt sind.

13. Genaue Produktbeschreibungen
    Verkäufer müssen wahrheitsgemäße, aktuelle Produktbeschreibungen bereitstellen und dürfen keine Lieferanteninformationen offenlegen.

14. Richtlinie zu VPN und externer Software für Geschenkkarten
    Verkäufern ist es strengstens untersagt, Käufer anzuweisen, externe Software oder Tools herunterzuladen oder zu verwenden. Außerdem dürfen Verkäufer bei als GLOBAL gekennzeichneten Produkten Käufer nicht auffordern, für die Einlösung ein VPN zu verwenden.

15. Garantiedauer in Angeboten
    Verkäufer dürfen in ihren Angebotsbeschreibungen keine Garantiedauern oder Garantiezeiträume bewerben, die den offiziellen Standard von G2G überschreiten. Bei abonnementbasierten Produkten beträgt die maximale Garantielaufzeit einen Monat.

Außerhalb der Plattform vorgenommene Handelsgeschäfte

G2G setzt sich dafür ein, sichere Transaktionen innerhalb unserer Plattform aufrechtzuerhalten. Außerhalb der Plattform abgewickelte Handelsgeschäfte sind nicht durch G2G abgedeckt, und wir haften nicht für solche Transaktionen.

Verkäufer, die dabei erwischt werden, den Verkehr für Handelsgeschäfte auf externe Plattformen zu lenken, werden suspendiert. Melden Sie stets alle verdächtigen Versuche, Handelsgeschäfte außerhalb der Plattform abzuwickeln.

Verstoß des Verkäufers bei außerhalb der Plattform vorgenommenen Handelsgeschäften

• Dauerhafte Sperrung des G2G-Kontos

Um mögliche Beschwerden und Streitigkeiten zu vermeiden, frieren wir den verfügbaren Kontostand gleichzeitig für 6 Monate ein. Während der Einbehaltungsfrist kann die Plattform bei Bedarf Mittel aus dem verfügbaren Kreditlimit des Verkäufers abziehen, um Verluste, Entschädigungen, Rückerstattungen, Geldstrafen oder andere Verbindlichkeiten abzudecken, die sich aus den Transaktionen oder Handlungen des Verkäufers ergeben.

• Entzug aller Kontoinhalte, einschließlich der Gelder

Käuferschutz

1. Außerhalb der Plattform vorgenommene Handelsgeschäfte vermeiden
   Käufer sollten niemals Handelsgeschäfte außerhalb der Plattform eingehen. Schützen Sie sich vor Betrug.

2. Keine Unterstützung für außerhalb der Plattform vorgenommene Handelsgeschäfte
   G2G unterstützt keine außerhalb der Plattform abgewickelten Handelsgeschäfte.

3. Aufforderung zu außerhalb der Plattform vorgenommenen Handelsgeschäften melden
   Melden Sie jede Aufforderung zu Handelsgeschäften außerhalb der Plattform sofort an G2G.