Denne artikel beskriver reglerne og forventningerne til sælgere, der opretter annoncer for genstande i spil på G2G. Overholdelse af disse politikker er påkrævet for at sikre markedspladsens retfærdighed, køberbeskyttelse og platformens integritet.

Sælgers forpligtelser

Produktnøjagtighed

Sælgere skal levere genstande, der nøjagtigt svarer til det, der er beskrevet i annoncen.

Leveringskrav

• Leveringer skal gennemføres inden for den leveringstid, der er angivet i annoncen.
• Den anvendte leveringsmetode skal svare til den, der er beskrevet i produktbeskrivelsen.

Announceintegritet

• Sælgere har strengt forbud mod at oprette svigagtige, vildledende eller falske annoncer.
• Annoncer skal være korrekt kategoriseret under den relevante servicetype.

Kommunikationsprotokol

• Al kommunikation mellem sælgere og købere skal udelukkende foregå via G2G-chat-systemet.
• Sælgere må ikke promovere, foreslå eller deltage i tilbud uden for platformen eller private tilbud via G2G-platformen.

Professionel adfærd

• Sælgere skal opretholde en høflig og respektfuld tone i al kommunikation med købere.
• Enhver form for chikane, herunder men ikke begrænset til trusler eller krænkende sprog, er strengt forbudt.
• Købere opfordres til straks at rapportere overtrædelser til G2G-support.

Markedspladsens etik

• Sælgere forventes at bidrage til en sund og troværdig markedsplads.
• Ondsindet konkurrence eller uredelig adfærd er forbudt.
• Annoncer, der overtræder disse regler, vil blive fjernet. G2G forbeholder sig retten til at suspendere eller permanent tilbagekalde salgsrettigheder.

Forbudte handlinger for sælgere

Annoncepraksis

• Duplikerede annoncer med identiske eller lignende titler er ikke tilladt.
• Kopiering af andre sælgeres titler eller beskrivelser er forbudt.

Produktrestriktioner

• Det er forbudt at opføre uautoriserede serviceprodukter såsom Top-Ups, konti eller valuta under varekategorien.
• Annoncer relateret til genstande fra private servere er ikke tilladt.

Prismanipulation

• Sælgere må ikke manipulere enhedspriser for at opnå uretfærdig synlighed eller vildlede købere.
• Oprettelse af annoncer med kunstigt lave priser og høje minimumskøbsmængder er strengt forbudt.

Leveringsmetoder

• Brug af købers loginoplysninger til at gennemføre levering af en genstand er ikke tilladt under nogen omstændigheder.
• Levering af varer skal udelukkende ske via handelsmetoder i spillet, herunder direkte handel, auktionshuset, in-game post, gavefunktionen eller andre leveringsmetoder, som vi officielt understøtter. Enhver handelsmetode uden for de ovennævnte betragtes som en overtrædelse af politikken. Sælgeren bærer det fulde ansvar for eventuelle tab, der opstår ved brug af uautoriserede handelsmetoder.

Kontaktoplysninger

• Annoncer må ikke indeholde nogen kontaktoplysninger til sælgeren.
• Sælgere må ikke dele personlige kontaktoplysninger med købere via G2G-chat.

Uautoriserede produkter

• Det er strengt forbudt at tilbyde produkter eller tjenester, der er opnået gennem uautoriserede eller ulovlige midler (f.eks. cheats, bots eller exploits).

Yderligere regler

Path of Exile og Path of Exile 2

• Sælgere har ikke tilladelse til at sælge enkelte valutaemner.
• Kun valuta-pakker må opføres til salg.

Twitch Drops

• Annoncer for Twitch Drops skal have købsantallet sat til én.

Håndhævelse

G2G overvåger aktivt sælgeradfærd og håndhæver disse politikker konsekvent.
Overtrædelser kan medføre sanktioner, herunder men ikke begrænset til:

• Fjernelse af annonce
• Midlertidig eller permanent kontosuspendering

  For at undgå potentielle klager og tvister fryser vi samtidig den disponible saldo på kontoen i 6 måneder. I tilbageholdelsesperioden kan platformen om nødvendigt fratrække midler fra sælgerens disponible kreditgrænse til dækning af eventuelle tab, kompensationer, refusioner, bøder eller andre forpligtelser, der opstår som følge af sælgerens transaktioner eller handlinger.

• Permanent udelukkelse fra platformen