Beth mae GamerProtect yn ei gwmpasu?

Mae GamerProtect yn cadw pob trafodyn yn ddiogel ac yn deg. Mae’n darparu diogelwch i brynwyr a gwerthwyr trwy sicrhau bod pob archeb yn cael ei chyflawni fel y disgrifir ac y caiff trafodion wedi’u gwirio eu trin yn dryloyw. Dyma’r hyn y mae GamerProtect yn ei gynnwys i brynwyr a gwerthwyr:

• I Brynwyr
• I Werthwyr

Mesurau Diogelwch i’ch Cadw’n Ddiogel

Yn G2G, mae tryloywder a diogelwch pob trafodyn yn bwysig. Rydym yn defnyddio amgryptio SSL uwch gyda phroses ddilysu lem (eKYC) i atal twyll a sgamiau. Mae pob trafodyn yn mynd drwy gyfres o wiriadau risg awtomataidd a dilysiadau â llaw a gynlluniwyd i ganfod gweithgarwch amheus, rhestrau ffug, neu daliadau heb awdurdod cyn iddynt allu effeithio ar ddefnyddwyr. Mae ein system yn dadansoddi sawl ffactor, gan gynnwys ymddygiad talu, gweithgarwch y cyfrif, a phatrymau masnachu.

Mae GamerProtect hefyd yn ei gwneud yn ofynnol i werthwyr ddarparu prawf cyflawni dilys ar gyfer pob archeb a gwblheir. Caiff y prawf hwn ei adolygu’n ofalus os bydd anghydfod, er mwyn atal hawliadau ffug neu driniaeth annheg. Yn yr un modd, caiff prynwyr eu diogelu rhag sgamiau megis methu â danfon neu eitemau nad ydynt yn cyfateb i’r disgrifiad, gan fod eu taliad yn aros mewn escrow nes y caiff y trafodyn ei wirio.

Sut y Caiff Anghydfodau eu Trin

Hyd yn oed gyda’r rhagofalon gorau, gall anghytundebau godi weithiau. Mae GamerProtect yn darparu proses datrys anghydfodau deg a strwythuredig i drin yr achosion hyn yn gyflym ac yn broffesiynol.

Er enghraifft, os bydd prynwr yn honni na chafodd archeb ei danfon fel y disgrifir, mae’n ofynnol i’r ddau barti gyflwyno tystiolaeth glir (lluniau sgrin, cofnodion sgwrs, prawf danfon, ac ati) trwy system G2G. Yna bydd ein tîm cymorth cwsmeriaid penodedig yn adolygu’r dystiolaeth, yn cyfryngu rhwng y ddau barti, ac yn gwneud penderfyniad yn seiliedig ar degwch a ffeithiau wedi’u gwirio.

Dysgwch ragor: Sut Ydw i’n Agor Anghydfod Masnach neu’n Uwchgyfeirio Mater?