Pam Mae Fy Nghronfa Wedi’i Rhoi ar Gadw?

Nodyn i ddefnyddwyr Singapore: Cyfeiriwch at yr erthygl hon am arweiniad penodol i’r rhanbarth.

Efallai y bydd eich arian yn cael ei roi wrth gefn pan fo:

• Anghydfod masnachu yn mynd rhagddo, neu
• Problemau sy’n ymwneud â’ch cyfrif G2G, megis amheuaeth o dorri polisi neu oedi wrth wirio

Er mwyn datrys y mater, efallai y byddwn yn gofyn am eich cydweithrediad a gwybodaeth ategol i gynorthwyo â’r ymchwiliad.

Unwaith y bydd y mater neu’r anghydfod wedi’i ddatrys, bydd y cronfeydd wrth gefn yn cael eu rhyddhau yn ôl i’ch cyfrif.