Rhaid i bob gwerthwr sy’n cynnig gwasanaethau ail-lenwi ar G2G gydymffurfio â’r rheolau isod. Mae’r polisïau hyn wedi’u cynllunio i sicrhau diogelwch prynwyr, cynnal arferion teg, a chadw ansawdd gwasanaeth ar draws y platfform.

Rheolau Cyffredinol ar gyfer Pob Rhestriad Ail-lenwi

1. Cywirdeb y Rhestriad
   Rhaid i werthwyr gyflwyno’n union yr hyn a ddisgrifir yn eu rhestriad.

2. Cyflymder Dosbarthu
   Rhaid i werthwyr gwblhau’r dosbarthiad o fewn yr amserlen a nodir ar y rhestriad.

3. Dull Dosbarthu
   Rhaid i werthwyr ddilyn y dull dosbarthu fel y’i nodir yn nisgrifiad y rhestriad.

4. Mynediad Gwaharddedig
   Gwaherddir yn llym gofyn am neu ddefnyddio manylion mewngofnodi’r prynwr.

5. Defnydd o’r API
   Dylai gwerthwyr sy’n defnyddio G2G OpenAPI gyfeirio at y ddogfennaeth swyddogol:
   https://docs.g2g.com/

6. Categori Gwasanaeth Cywir
   Rhaid gosod pob rhestriad yn y categori gwasanaeth priodol.

7. Rhestriadau Ffug
   Ni chaniateir creu rhestriadau ffug neu gamarweiniol.

8. Cofnodion Trafodion
   Rhaid i werthwyr gadw manylion y trafodiad rhag ofn anghydfod. Gall methu â gwneud hynny arwain at golli’r anghydfod.

9. Protocol Cyfathrebu
   Rhaid i bob cyfathrebu ddigwydd drwy system sgwrs G2G.

10. Cydweithrediad mewn Anghydfod
    Os bydd anghydfod, rhaid i werthwyr ddarparu’r holl wybodaeth y gofynnir amdani o fewn 36 awr. Gall methu â chydymffurfio arwain at benderfyniad yn erbyn y gwerthwr.

11. Gwaherddir Cynigion Allan o’r Safle
    Ni chaniateir i werthwyr ddefnyddio G2G i hyrwyddo neu gwblhau bargeinion oddi ar y platfform neu bargeinion personol.

12. Gwybodaeth Gyswllt mewn Rhestriadau
    Rhaid i werthwyr beidio â chynnwys gwybodaeth gyswllt bersonol mewn disgrifiadau eitemau.

13. Rhannu Manylion Cyswllt mewn Sgwrs
    Rhaid peidio â rhannu manylion cyswllt personol â phrynwyr drwy sgwrs G2G.

14. Cosbau am Dorri Rheol 1 neu 2

    • Trosedd gyntaf: Atal dros dro
    • Ail drosedd: Atal parhaol a rhewi credyd y siop

    Er mwyn osgoi cwynion ac anghydfodau posibl, byddwn ar yr un pryd yn rhewi balans ar gael yn y cyfrif am 6 mis. Yn ystod y cyfnod cadw, gall y platfform, os oes angen, dynnu arian oddi ar derfyn credyd ar gael y gwerthwr i dalu am unrhyw golledion, iawndal, ad-daliadau, dirwyon, neu rwymedigaethau eraill sy’n deillio o drafodion neu gamau’r gwerthwr.

15. Cosb am Dorri Rheol 4
    Atal cyfrif ar unwaith a rhewi credyd y siop.
    Mae G2G yn cadw’r hawl i wrthod unrhyw apêl neu ad-daliad.

16. Cyfrifon Twyllodrus
    Gwaherddir yn llym creu cyfrifon lluosog i brynu rhestriadau eich hun.

17. Blocio Prynwyr Twyllodrus
    Os profir bod prynwr yn dwyllodrus, rhaid i’r gwerthwr wahardd cyfrif y prynwr a darparu tystiolaeth i G2G.
    Os methir â gwneud hynny, bydd amddiffyniad rhag ad-daliadau cerdyn yn ddi-rym.

18. Ymddygiad tuag at Brynwyr
    Rhaid i werthwyr fod yn barchus ac yn broffesiynol ym mhob cyfathrebu.
    Gwaherddir yn llym unrhyw fath o aflonyddu neu fygythiad.
    Anogir prynwyr i adrodd am ymddygiad o’r fath i Gymorth G2G.

19. Ffynhonnell Ail-lenwi
    Rhaid i bob ail-lenwi ddod yn uniongyrchol gan ddosbarthwyr swyddogol.
    Gwaherddir unrhyw ail-lenwi a gyflawnir drwy lwyfannau trydydd parti neu anawdurdodedig.
    Mae G2G yn cadw’r hawl i ganslo archebion yr effeithir arnynt a chadw cyfrif y gwerthwr.

Polisi Ail-lenwi â Llaw

1. Cymhwysedd
   Dim ond ar gael i werthwyr â Lefel Defnyddiwr 30 neu uwch y mae ail-lenwi â llaw.

2. Cyfyngiadau Talu
   Ni dderbynnir taliadau cerdyn credyd ar gyfer ail-lenwi â llaw. Bydd ceisio defnyddio un yn arwain at atal ar unwaith.

3. Prawf Cyflenwi
   Rhaid i werthwyr ddarparu sgrinluniau neu fideos sy’n dangos:

   • ID cymeriad y prynwr
   • Y swm cyn ac ar ôl dosbarthu
   • Derbynneb talu

4. Gofyniad Tystiolaeth Trafodiad
   Rhaid i bob archeb gael tystiolaeth dosbarthu y gellir ei gwirio, fel y gofynnir gan G2G.
   Dim ond ar ôl cymeradwyo’r prawf a gyflwynwyd y caiff archebion eu prosesu a’r arian ei ryddhau.
   Os na chaiff ei gymeradwyo, bydd archebion yr effeithir arnynt yn aros heb eu cwblhau hyd nes y cânt eu cymeradwyo.

5. Cadarnhau Allgofnodi o’r Cyfrif
   Rhaid i werthwyr hysbysu prynwyr drwy sgwrs G2G a darparu prawf eu bod wedi allgofnodi o gyfrif y prynwr er mwyn atal anghydfodau.

6. Arian Wrth Gefn
   Bydd 10% o’r arian yn cael ei gadw’n awtomatig ar gyfer pob archeb lwyddiannus.
   Unwaith y bydd y prawf dosbarthu wedi’i wirio, bydd yr arian a gadwyd yn cael ei ryddhau ar ôl 15 diwrnod.

7. Polisi Cyfathrebu
   Rhaid i bob cyfathrebu ddigwydd drwy sgwrs we G2G. Ni ddylai gwerthwyr rannu manylion cyswllt personol na chyfathrebu y tu allan i’r platfform.