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Ultima aghjurnata: 03 Sep 2026

Pruvate à cuntattacci mandendu un bigliettu per una dumanda d’assistenza à u cliente, à traversu support@g2g.com. Trasmetteremu a dumanda d’assistenza à u nostru prestatore di servizii di pagamentu licinziatu, chì vi furnisce tutti i servizii di pagamentu in relazione à l’usu di a piattaforma G2G, è travagliemu cù ellu per risolve u prublema.

Ritiratu in modu sbagliatu o per sbagliu

Suluzione: Pruvate à cuntattacci mandendu un bigliettu per l’annullamentu di a dumanda di pagamentu, à cundizione chì u pagamentu ùn sia ancu statu trattatu o cumplettatu da u nostru partenariu prestatore di servizii di pagamentu licinziatu.

A transazzione di ritirata hè stata annullata

1. Prublemu tecnicu cù a porta di pagamentu

Suluzione: Pruvate à presentà torna una dumanda di ritirata.

2. Prublemu di validità di u contu

Suluzione: Verificate l’infurmazioni di u contu di pagamentu è presentate torna una dumanda di ritirata appena l’infurmazioni currette sò state aghjurnate.

3. Prublemu cù l’Ordini Vendiuti

Suluzione: Pruvate à cuntattà u nostru serviziu d’assistenza à u cliente per più ditagli.

4. Saldu dispunibule insufficiente in u vostru contu

Suluzione: Aghjustate a quantità di ritirata è pruvate torna, o ritirate in un’altra muneta (micca applicabile à l’utilizatori di Singapore).

5. Pagamentu ricusatu (PayPal MassPay) - impussibile d’invià u pagamentu à u destinatariu

Suluzione: U vostru contu PayPal hà ricusatu d’accettà u pagamentu. Pruvate à cuntattà PayPal per verificà u vostru contu è risolve u prublema.

6. Pagamentu ricusatu (PayPal MassPay) - u destinatariu ùn pò accettà u pagamentu

Suluzione: PayPal ci hà infurmatu chì u pagamentu hè ricusatu, postu chì i parametri di u vostru contu forse ùn permettenu micca l’accettazione di pagamenti da parte nostra. Verificate i parametri di u vostru contu cun PayPal.

7. U destinatariu accetta i pagamenti PayPal solu via u so situ web (PayPal Regular)

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U pagamentu hè statu ritardatu

I pagamenti seranu saldati da u nostru partenariu prestatore di servizii di pagamentu licinziatu in cunfurmità cù e cundizioni di a so piattaforma.

1. Mantenimentu di u sistema

Suluzione: U pagamentu pò esse ritardatu quandu u nostru partenariu prestatore di servizii di pagamentu licinziatu face u mantenimentu di u sistema. U partenariu prestatore di servizii di pagamentu licinziatu prucesserà u vostru pagamentu in cunfurmità cù e cundizioni di a so piattaforma appena u mantenimentu serà finitu.

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