Linee guida nant'à u contu di pagamentu è u ritiru per i venditori

Nota per l’utilizatori di Singapore: per piacè fate riferimentu à stu articulu pè e linee guida specifiche per a regione.

Restrizzioni di muneta è di gateway

I venditori basati in Indonesia, Malesia, o Singapore sò limitati à l’usu di a so muneta lucale è di u gateway di pagamentu per i ritirati.

Pudete aghjunghje sin’à 5 cunti di ritiru, ancu s’elli usanu u stessu metudu di pagamentu. Una volta aghjuntu, u vostru cuntu di ritiru passerà per un prucessu di verificazione chì pò piglià sin’à 48 ore.

Note spiciale per l’utilizatori indunesiani

1. U trasferimentu bancariu per transazzione di ritiru hè di IDR 100 milioni.
2. U ritiru versu Bank Indonesia per ghjornu à u stessu beneficiariu hè limitatu à 50 transazzioni o IDR 1 miliardu.
3. U ritiru versu Bank Indonesia per mese à u stessu beneficiariu hè limitatu à 200 transazzioni o IDR 5 miliardi.

Motivi cumuni di fallimentu di a cunfigurazione di u cuntu di ritiru

1. Selezione sbagliata di a muneta
   Assicuratevi chì a muneta selezziunata currisponde à a vostra situazione è à u vostru metudu di pagamentu.
2. Cuntu di ritiru micca autenticatu
   Cuntattate u vostru prestatore di pagamentu per verificà u vostru cuntu, s’ellu ci vole.
3. Discrepanza di nome trà u cuntu di ritiru è u prufilu G2G
   Cuntattate l’Assistenza G2G pè aiutu s’è i nomi ùn currispondenu micca.
4. Tentativi di aghjunta di u cuntu superati
   Parechji tentativi falliti ponu purtà à una restrizzione — cuntattate l’Assistenza per risolve issu prublema.

Prublemi di cunfigurazione OTP

S’è ùn riiscite micca à riceve l’OTP mentre cunfigurate u vostru cuntu di ritiru:

• Assicuratevi chì MFA (Autentificazione à più fattori) sia attivata nant’à u vostru cuntu G2G
• Verificate torna chì tutti i ditagli di u cuntu di pagamentu sianu riempiti currettamente
• S’è l’OTP ùn hè ancu micca ricevutu, per piacè cuntattate l’Assistenza pè aiutu

Soprannomu di u cuntu di pagamentu (Remark)

U campu “Remark di u Cuntu di Pagamentu” vi permette d’assignà un soprannomu à ogni cuntu di ritiru. Questu rende più faciule a gestione è a distinzione trà parechji cunti.

Gestione di i cunti di ritiru

I venditori ponu vede è gestisce tutti i cunti di ritiru aghjunti in precedenza da a pagina di ritiru.
Clicchendu nant’à un cuntu apparisce un icona di cancellazione, chì vi permette di mudificà o caccià u cuntu secondu i bisogni.

I venditori ponu seguità tutti i registri di ritiru in My G2G - Venditore - Pagamentu.