Per l’utilizatori di Singapore, vulerete riferisce vi à st’articulu: articulu.

Nota: À parte da u 16 di dicembre di u 2022, Payoneer hà cessatu i so servizii in Russia. E nove iscrizzioni da a Russia sò state chjose u 1u di dicembre di u 2022, è a data ultima di ritirata era dinù u 1u di dicembre di u 2022.

Nota: À parte da u 19 di maghju di u 2025, tutti i novi utilizatori appruvati riceveranu u Pianu Lite à l’iscrizzione. Ùn ci vole nisunu aghjustamentu à u flussu d’accuglienza, postu chì a transizione serà senza fratture. Per l’utilizatori esistenti, l’account fermaranu invariati.

Nota: À parte da u 1u di settembre di u 2026, Payoneer ùn sustenerà più i trasferimenti bancarii versu conti bancarii bielorussi nè e novi iscrizzioni per i beneficiarii chì stanu in Bielorussia. Questa misura s’applica à tutti i tipi di prugramma — Account Payoneer, Carta Payoneer, è trasferimentu bancariu. Sè aduprate attualmente un contu bancariu bielorussu per riceve pagamenti, duvete furnisce un contu bancariu fora di Bielorussia nanzu à u 31 d’aostu di u 2026 per cuntinuà à riceve pagamenti per mezu di Payoneer.

Pudete visità u situ ufficiale di Payoneer per più infurmazioni.

Aghjurnamentu impurtante: Novu flussu d’iscrizzione KYC di Payoneer (2026)

Payoneer hà da introduce un novu flussu d’iscrizzione KYC (Cunnosce u vostru cliente) per i venditori in certi paesi selezziunati.

Paesi toccati è calendariu

• Cina – previstu per a fine di u 1u trimestre di u 2026
• Hong Kong – previstu per a fine di u 1u trimestre di u 2026
• Australia – previstu per a fine di u 1u trimestre di u 2026
• Israele – previstu per aprile 2026
• India – previstu per a fine di u 2u trimestre di u 2026

U novu flussu d’iscrizzione hè previstu per esse lanciatu u o intornu à u 30 di marzu di u 2026. Durante u periodu di transizione, i venditori in i paesi toccati puderanu vede sempre u flussu d’iscrizzione esistente sin’à chì u novu flussu sia cumpletamente dispunibule.

Una volta publicatu, u flussu aghjurnatu includerà passi di verificazione KYC rinfurzati, principalmente durante u Passu 2 di u prucessu d’iscrizzione, induve u cliente furnisce i ditagli di l’impresa è l’infurmazioni KYC, cumpresi i ducumenti richiesti. (Novu passu rinfurzatu)

Guida passu à passu

1. Andate à "U mo G2G" è cliccate nantu à "Pagamentu".

2. Pudete aghjunghje solu un contu Payoneer per valuta. Valute è metudi sustenuti:

   • Portafogliu Payoneer: EUR, USD
   • Trasferimentu bancariu Payoneer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Trasferimentu bancariu lucale Payoneer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Assicuratevi chì i vostri conti G2G è Payoneer spartinu u listessu nome è cognome. Dopu, cuntinuate à ligà u vostru contu Payoneer.

4. Sarete ridiretti versu a pagina d’accessu Payoneer.

5. S’ellu ùn avete micca un contu Payoneer, pudete iscrivevi durante stu passu.

6. À a cunnessione riesciuta, apparerà una pagina di cunferma.

7. Sarete ridiretti torna versu a pagina Aghjunghje contu di pagamentu nant’à G2G.
   Riempite u titulu di u contu, inserite u token SMS, è cliccate nantu à Invia.

8. Per ritirà, selezziunate u vostru contu Payoneer ligatu è indicate l’ammontu di ritirata.

9. Verificate torna tutte l’infurmazioni nanzu di cunfirmà. Cunsultate u Calendariu di pagamentu è e spese di ritirata di G2G per i tempi è i dettagli di e spese.

10. Dopu à l’invio, riceverete un numeru di dumanda di pagamentu per u seguitu.

Spese di ritirata Payoneer è calendariu

• E spese per e ritirate versu u vostru contu bancariu dipendenu da l’usu di u vostru contu Payoneer.
• E richieste chì supereghjanu USD 1,000 ponu piglià 3–4 ghjorni di travagliu per esse trattate.
• Puderanu applicassi spese supplementarie di ritirata quandu trasferite fondi versu u vostru contu bancariu lucale.
• Pudete vede i prezzi detallati durante l’iscrizzione o dopu via a sezzione “Prezzi è spese” sottu à “Aiutu” in u vostru contu Payoneer.

Risoluzione di i prublemi

S’è vo vede l’errore: "Questa surgente di finanziamentu ùn pò micca esse assuciata cù u vostru contu esistente. Per piacè mandate una nova dumanda usendu un indirizzu email alternativu.

U vostru contu Payoneer esistente ùn sustene micca u metudu di pagamentu Wallet. Per risolve questu, pudete o:

• Sceglie un metudu di pagamentu diversu (Trasferimentu bancariu o Trasferimentu bancariu lucale), o
• Aduprà un altru indirizzu email per iscrive un novu contu Payoneer via a pagina Aghjunghje contu di pagamentu nant’à G2G, è selezziunà durante l’iscrizzione u vostru metudu di pagamentu sustenutu preferitu.

Avete bisognu d’aiutu?

Per assistenza, vulerete visità u Centru di Risorse Payoneer.