Nota per l'utenti di Singapore: Per piacè fate riferimentu à stu articulu pè l'istruzzioni di pagamentu specifiche per Singapore.

Nota : A cunversione di u Creditu di Ritiru di u Venditore in un'antra valuta ùn hè micca supportata à l'ora attuale.

Ùn supportemu micca u trasferimentu di u vostru Saldu Disponibile versu u Creditu di a Buttega, nè u Saldu Disponibile pò esse adupratu per passà ordini o fà u checkout nantu à a piattaforma.

Per rispittà i requisiti regulatorii, i fondi ponu esse ritirati solu versu cunti di pagamentu induve u nome di u beneficiariu currisponde à u nome di u prufilu G2G.

I venditori ponu gestisce i so pagamenti cù una di e seguenti opzioni:

Opzioni di Pagamentu

• Rimessa Automatica
  I venditori eligibili ponu aderisce à i pagamenti automatici. Questu assicura chì i ritirati sò trattati prontamente è senza passi manuali.

• Richiesta di Pagamentu Manuale
  I venditori ponu dinù dumandà i ritirati manualmente. Questa opzione offre più flessibilità ma hè sottumessa à l'appruvazione di a cumpagnia.

Puderaghju stabilisce in anticipu u mo contu di ritiru?
Attualmente ùn supportemu micca a cunfigurazione in anticipu d'un contu di ritiru. I cunti di ritiru ponu esse aghjunti solu quandu u vostru contu di venditore hà un saldu attivu (pagamentu) dispunibule.

Guida Passu à Passu per a Richiesta di Pagamentu Manuale

1. Accedite à u vostru contu G2G, è fate cliccà nant'à a vostra "icona di prufilu" in u menù superiore. Da u menù à discesa, selezziunate "Saldu Disponibile".

2. Pudete ritirà versu un contu di pagamentu esistente o aghjunghje un novu contu

   • Per aghjunghje un novu contu, selezziunate un passerella di pagamentu o mudificate a valuta per vede più opzioni

3. Compie tutte l'infurmazioni richieste è fate cliccà nant'à Invia per salvà u vostru novu contu di pagamentu

4. Quandu site prontu à ritirà, selezziunate un contu di pagamentu è inserite l'importu

5. Verificate cun cura tutte l'infurmazioni nanzu di cunfirmà u vostru ritiru

6. Dopu l'inviu, riceverete un numeru di richiesta di pagamentu

7. Per vede u vostru ID di pagamentu, fate cliccà nant'à u vostru Saldu Disponibile

8. Puderete tandu recuperà u vostru ID di Pagamentu è vede i ditagli cumpleti

IMPORTANTE: VERIFICAZIONE DI U RITIRU

In certi casi, G2G pò dumandà vi di compie un passu di verificazione d'identità nanzu chì u vostru ritiru possa esse trattatu. Si tratta d'un requisitu standard di cunfurmità è ùn indica micca chì ci sia qualcosa di male in u vostru contu.

S'è a verificazione hè richiesta:

• Sarete avvisatu da G2G per email cù struzzioni specifiche.
• Pò esse dumandatu di sottumette una carta d'identità valida emessa da u guvernu, cum'è un passaportu o una patente di cunduce.
• I vostri fondi fermanu sicuri in u vostru contu durante tuttu u periodu di revisione; ùn sò micca in risicu.
• Ùn pruvate micca d'annullà a vostra richiesta di ritiru mentre a verificazione hè in corsu.

Una volta compie a verificazione, u vostru ritiru serà trattatu in u prossimu ciclu di pagamentu dispunibule.

S'è vo avete dighjà sottumessu i vostri documenti è ùn avete micca ricevutu nisun aggiornamentu in un periodu di 5 ghjorni lavorativi, cuntattate u Supportu G2G à support@g2g.com è include u vostru numeru di ticket o di riferimentu di ritiru.