ئەگەر داواکارییەکەم هێشتا لە دۆخی چاوەڕوانکردن / دڵنیابوونەوە / پاش کۆکردنەوەی پارە هەڵوەشێنرا، چی بکەم؟

بۆ بەکارهێنەرانی سینگاپۆر، تکایە بگەڕێنەوە بۆ ئەم وتارە

هەرچەندە ئەمە دۆخێکی کەمڕووداوە، هەندێک جار درووزگەی پارەدانەوە (payment gateway) لەوانەیە تا 15 خولەک پێویستی بە پرۆسەکردن هەبێت، یان لەوانەیە پارەدانەکەت پێویستی بە پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە هەبێت بۆ پرۆسەکردنی داواکارییەکە، بە تایبەتی بۆ مامەڵەکانێک کە تێیاندا دراوی بیانی بەکاردێت. ئەمە یارمەتی دەدات ئێمە ژینگەیەکی پارێزراو، پابەند بە یاسا، و متمانەپێکراو بۆ هەموو بەکارهێنەرانی G2G بەردەست بکەین. تکایە لەم ماوەیەدا داواکارییەکە مەهەڵوەشێنە ئەگەر مەبەستت ئەوەیە داواکارییەکە بەردەوام بێت و گەیاندن ئەنجام بدرێت، چونکە ئەمە دەبێتە هۆی ئەوەی پێداچوونەوەی دەستیشتی ماوەیەکی درێژتر پێویست بێت.

ئەگەر بارەی داواکارییەکەت دوای 15 خولەک هێشتا نەگۆڕابوو، لەوانەیە بە هۆی ئەم هۆکارانەوە بێت:

ئەگەر داواکارییەکەت دوای پرۆسەی پارەدان هێشتا لە دۆخی Pending بمێنێت یان Canceled بکرێت:

هۆکار	بەدواداچوون
زانیاریی پارەدان بۆ باکی دەربەڕی کارتی بانکی نێردراوە بۆ ڕێگەپێدان و چاوەڕێی وەڵامە. ئەمە بۆ پارەدانەکانی کارتی کرێدیت پەیوەستە.	ئەگەر داواکارییەکەت لە ماوەی 72 کاتژمێردا نوێ نەکرێتەوە، پارەدانەکەت دەهەڵوەشێنرێت. ئەگەر پێشتر پارە لێت کێشراوە، ئەو پارەیە لە ماوەی 1-14 ڕۆژدا دەسڕێتەوە، بە پێی بانکەکەت. بۆ زانیاری زیاتر، دەتوانیت سەر بگەڕێیت بۆ هەڵوەشاندنەوەی داواکاری و ڕاگرتنی ڕێگەپێدانی کارتی کرێدیت.
بانکی دەربەڕی کارتەکە پارەدانەکەی ڕەتکردۆتەوە بەڵام هۆکاری ڕەتکردنەوەکە ڕوون نەکردۆتەوە. ئەمە بۆ پارەدانەکانی کارتی کرێدیت پەیوەستە.	ئەگەر داواکارییەکەت لە ماوەی 72 کاتژمێردا نوێ نەکرێتەوە، پارەدانەکەت دەهەڵوەشێنرێت. ئەگەر پێشتر پارە لێت کێشراوە، ئەو پارەیە لە ماوەی 1-14 ڕۆژدا دەسڕێتەوە، بە پێی بانکەکەت. بۆ زانیاری زیاتر، دەتوانیت سەر بگەڕێیت بۆ هەڵوەشاندنەوەی داواکاری و ڕاگرتنی ڕێگەپێدانی کارتی کرێدیت.
هەڵەی ناوخۆیی – سێرڤەری ئێمە بە کاتی ناتوانێت پەیوەندی بە درووزگەی پارەدانەوە بکات.	ئەگەر بە سەرکەوتوویی پارەدانەکەت ئەنجام داوە، تکایە نیگەران مەبە. ئێمە لە ماوەی 48 کاتژمێردا بارەی داواکارییەکەت نوێ دەکەینەوە و بە شێوەی چالاک پەیوەندیت پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی دەتەوێت مامەڵەکە بەردەوام بێت یان نا.
شکستی مامەڵە – پارەی داواکارییەکە دۆزرایەوە ناکرێت.	ئەگەر بە سەرکەوتوویی پارەدانەکەت ئەنجام داوە، تکایە نیگەران مەبە. ئێمە لە ماوەی 48 کاتژمێردا بارەی داواکارییەکەت نوێ دەکەینەوە و بە شێوەی چالاک پەیوەندیت پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی دەتەوێت مامەڵەکە بەردەوام بێت یان نا.
هەڵەی تەکنیکی (واتە: چاککردنەوە/تێکچوونی کاتی لەلایەن درووزگەی پارەدانەوە، یان کێشەی تەکنیکی لە لا‌ی درووزگەی پارەدانەوە کە ڕێگری دەکات لە وەرگرتنی ئاگادارکردنەوەکانی پارەدان بە کاتی ڕاستەوخۆ کە پەیوەستن بە داواکارییەکە).	ئەگەر بە سەرکەوتوویی پارەدانەکەت ئەنجام داوە، تکایە نیگەران مەبە. ئێمە لە ماوەی 48 کاتژمێردا بارەی داواکارییەکەت نوێ دەکەینەوە و بە شێوەی چالاک پەیوەندیت پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی دەتەوێت مامەڵەکە بەردەوام بێت یان نا.
PayPal eCheck: کاتێک بالانسەکە ناکافی بێت، PayPal eCheck دەر دەکات. PayPal eCheck ـەکان زۆرجار نزیکەی 5 ڕۆژ دەوێت بۆ پرۆسەکردن.	هەروەها کە دڵنیایی لەوە بەدەست هات کە پارەدانەکەت پاککراوەتەوە یان پێداچوونەوەی بۆ کراوە، ئێمە بە خێرایی بارەی داواکارییەکەت نوێ دەکەینەوە و بە شێوەی چالاک پەیوەندیت پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی دەتەوێت مامەڵەکە بەردەوام بێت یان نا. تکایە تێبینی بکە کە لە ماوەی eCheck/pێداچوونەوەدا، G2G ناتوانێت پارەدانەکەت هەڵبوەشێنێت.
پێداچوونەوەی SofortBanking: بانکەکە پارەدانەکە پێداچوونەوە دەکات. ئەم پرۆسەی پێداچوونەوەیە لەوانەیە نزیکەی 3 تا 5 ڕۆژی کاری پێویست بێت بۆ تەواوبوون.	هەروەها کە دڵنیایی لەوە بەدەست هات کە پارەدانەکەت پاککراوەتەوە یان پێداچوونەوەی بۆ کراوە، ئێمە بە خێرایی بارەی داواکارییەکەت نوێ دەکەینەوە و بە شێوەی چالاک پەیوەندیت پێوە دەکەین بۆ پشتڕاستکردنەوەی ئەوەی دەتەوێت مامەڵەکە بەردەوام بێت یان نا. تکایە تێبینی بکە کە لە ماوەی eCheck/pێداچوونەوەدا، G2G ناتوانێت پارەدانەکەت هەڵبوەشێنێت.

ئەگەر داواکارییەکەت دوای پرۆسەی پارەدان هێشتا لە دۆخی Verifying بمێنێت:

هۆکار	بەدواداچوون
لەوانەیە پێویست بێت بەڵگەی ناسنامە پێشکەش بکەیت / ژمارەی مۆبایلەکەت نوێ بکەیتەوە / ناوی پڕۆفایل یان بەرواری لەدایکبوونت نوێ بکەیتەوە / یان ناونیشانی پارەدانی G2G نوێ بکەیتەوە.	ئەگەر بە سەرکەوتوویی پارەدانەکەت ئەنجام داوە بەڵام داواکارییەکەت هێشتا لە دۆخی Verifying Payment بمێنێت، لەوانەیە پێویست بێت ئیمەیڵەکەت یان تێبینییەکانی داواکارییەکە بپشکنیت، و پرۆسەی KYC بۆ پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە تەواو بکەیت. ئەگەر پێشتر پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەت ناردووەتەوە، پرۆسەی پێداچوونەوە لەوانەیە تا 48 کاتژمێر بخایەنێت.
پارەدانەکەت پێویستی بە کاتی پێداچوونەوەی زیاتر هەیە.	هیچ کردارێک لە لایەن تۆوە پێویست نیە. تیمەکەمان لەوانەیە تا 24 کاتژمێر پێویستی هەبێت بۆ تەواوکردنی پێداچوونەوەی ناوخۆیی پارەدان. کاتێک پێداچوونەوەکە تەواو بوو، داواکارییەکەت بە زووترین کات پرۆسە دەکرێت.