Соьга хьан заказ хьанза Pending / Verifying хилар дийц, я хьо тӀе а өгӀаш, платеж дӀаьлча къобал деш ма хилар ахь дийцар ду?

Сингапур дахь хэрэглэгчид энэ өгүүлэл-ийг үзнэ үү

Хэдийгээр энэ нь ховор тохиолдол боловч төлбөрийн шлюз боловсруулахад 15 минут хүртэл хугацаа шаардаж болох, эсвэл, ялангуяа гадаад валюттай холбоотой гүйлгээний үед, захиалгыг боловсруулахын тулд таны төлбөрт хэн болохыг баталгаажуулах шаардлагатай байж болно. Энэ нь бүх G2G хэрэглэгчдийн хувьд аюулгүй, дүрэмд нийцсэн, найдвартай орчныг хадгалахад тусалдаг. Хүргэлтийг үргэлжлүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол энэ хугацаанд захиалгыг цуцлахгүй байхыг хүсье, учир нь ингэснээр гар аргаар шалгах ажиллагаа удааширч, илүү урт хугацаа шаардана.

Хэрэв 15 минутын дараа таны захиалгын төлөв өөрчлөгдөөгүй хэвээр байвал, дараах шалтгаануудтай холбоотой байж болно:

Төлбөр хийгдсэний дараа таны захиалга Хүлээгдэж байна эсвэл Цуцлагдсан хэвээр байвал:

Шалтгаан	Дараагийн алхам
Төлбөрийн мэдээллийг баталгаажуулалт хийхээр карт гаргасан банкинд илгээсэн бөгөөд хариуг хүлээж байна. Энэ нь кредит картын төлбөрт хамаарна.	Хэрэв таны захиалга 72 цагийн дотор шинэчлэгдэхгүй бол таны төлбөр цуцлагдана. Хэрэв танд аль хэдийн төлбөр тооцогдсон бол таны банкнаас хамааран 1–14 хоногийн дотор буцаан хасагдана. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалга цуцлалт болон кредит картын баталгаажуулалтын түдгэлзүүлэлт-ээс үзнэ үү.
Карт гаргасан банк төлбөрийг татгалзсан боловч шалтгааныг мэдэгдээгүй байна. Энэ нь кредит картын төлбөрт хамаарна.	Хэрэв таны захиалга 72 цагийн дотор шинэчлэгдэхгүй бол таны төлбөр цуцлагдана. Хэрэв танд аль хэдийн төлбөр тооцогдсон бол таны банкнаас хамааран 1–14 хоногийн дотор буцаан хасагдана. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг захиалга цуцлалт болон кредит картын баталгаажуулалтын түдгэлзүүлэлт-ээс үзнэ үү.
Дотоод алдаа – манай сервер төлбөрийн шлюзтэй түр хугацаанд холбогдож чадахгүй байна.	Хэрэв таны төлбөр амжилттай хийгдсэн бол санаа зовох хэрэггүй. Бид 48 цагийн дотор таны захиалгын төлөвийг шинэчилж, гүйлгээг үргэлжлүүлэхийг хүсэж байгаа эсэхийг тань баталгаажуулахын тулд тантай идэвхтэй холбогдох болно.
Гүйлгээ амжилтгүй болсон – захиалгын төлбөрийг олж чадсангүй.	Хэрэв таны төлбөр амжилттай хийгдсэн бол санаа зовох хэрэггүй. Бид 48 цагийн дотор таны захиалгын төлөвийг шинэчилж, гүйлгээг үргэлжлүүлэхийг хүсэж байгаа эсэхийг тань баталгаажуулахын тулд тантай идэвхтэй холбогдох болно.
Техникийн алдаа (жишээлбэл, төлбөрийн шлюзийн засвар үйлчилгээ, эсвэл захиалгад харгалзах бодит цагийн төлбөрийн мэдэгдлийг хүлээн авахад саад болсон төлбөрийн шлюз талын техникийн алдаа).	Хэрэв таны төлбөр амжилттай хийгдсэн бол санаа зовох хэрэггүй. Бид 48 цагийн дотор таны захиалгын төлөвийг шинэчилж, гүйлгээг үргэлжлүүлэхийг хүсэж байгаа эсэхийг тань баталгаажуулахын тулд тантай идэвхтэй холбогдох болно.
PayPal eCheck: Дансан дахь мөнгө хүрэлцээгүй үед PayPal eCheck гаргадаг. PayPal eCheck-ийг боловсруулахад ихэвчлэн ойролцоогоор 5 хоног шаардлагатай.	Таны төлбөр цэвэрлэгдсэн эсвэл шалгагдсан тухай баталгаажуулалт бидэнд ирмэгц бид таны захиалгын төлөвийг нэн даруй шинэчилж, гүйлгээг үргэлжлүүлэхийг хүсэж байгаа эсэхийг тань баталгаажуулахын тулд тантай идэвхтэй холбогдох болно. eCheck/шалгалтын хугацаанд G2G таны төлбөрийг цуцлах боломжгүйг анхаарна уу.
SofortBanking-ийн шалгалт: Банк төлбөрийг шалгаж байна. Энэхүү шалгалтын ажиллагаа ойролцоогоор 3–5 ажлын өдөр үргэлжилж магадгүй.	Таны төлбөр цэвэрлэгдсэн эсвэл шалгагдсан тухай баталгаажуулалт бидэнд ирмэгц бид таны захиалгын төлөвийг нэн даруй шинэчилж, гүйлгээг үргэлжлүүлэхийг хүсэж байгаа эсэхийг тань баталгаажуулахын тулд тантай идэвхтэй холбогдох болно. eCheck/шалгалтын хугацаанд G2G таны төлбөрийг цуцлах боломжгүйг анхаарна уу.

Төлбөр хийгдсэний дараа таны захиалга Баталгаажуулж байна төлөв дээр хэвээр байвал:

Шалтгаан	Дараагийн алхам
Та биеийн байцаалтын нотолгоо өгөх / гар утасны дугаараа шинэчлэх / профайлын нэр эсвэл төрсөн огноогоо шинэчлэх / эсвэл G2G-ийн нэхэмжлэхийн хаягаа шинэчлэх шаардлагатай байж болно.	Хэрэв та төлбөрөө амжилттай хийсэн боловч таны захиалга Төлбөрийг баталгаажуулж байна төлөв дээр хэвээр байвал имэйлээ эсвэл захиалгын тэмдэглэлийг шалгаж, хэн болохыг баталгаажуулах KYC процессыг гүйцэтгэх шаардлагатай байж болно. Хэрэв та биеийн байцаалтын баталгаажуулалтаа аль хэдийн илгээсэн бол шалгалтын процесс 48 цаг хүртэл үргэлжилж магадгүй.
Таны төлбөрт нэмэлт шалгалтын хугацаа шаардлагатай.	Танаас ямар нэгэн үйлдэл шаардагдахгүй. Манай баг дотоод төлбөрийн шалгалтыг дуусгахад 24 цаг хүртэл хугацаа авч магадгүй. Шалгалт дуусмагц таны захиалгыг аль болох хурдан боловсруулна.