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Tengo problemas con requests de payment. ¿Qué puede yo hacer como usuario de Singapur?
Último actualización: 03 Sep 2026
Pakitabid kontakta kami sa pa- send de un ticket para con un request de customer support, via support@g2g.com. Nosotros manda el request de support para con el nuestro licensed payment service provider, quien dale todo el payment services para usted en conexión con el uso suyo del platforma G2G, y trabaja junto con ellos para atende el asunto.
Inwithdraw por error o por mistake
Solusyon: Pakitabid kontakta kami pa- send de un ticket para cancellation del payment request, si el payment no ha sido ya processado o completado por el nuestro licensed payment service provider partner.
Ya-cancel el withdrawal transaction
1. Technical issue con el payment gateway
Solusyon: Pakitabid hace de nuevo un withdrawal request.
2. Problema con la validity del account
Solusyon: Pakiverifica el information del payment account y hace de nuevo un withdrawal request una vez ya update el correcto information.
3. Problema con Sold Orders
Solusyon: Pakitabid kontakta nuestro customer support para mas details.
4. Insuficiente available balance en su account
Solusyon: Pakiajusta el amount del withdrawal y intenta otra vez, o withdraw en otro currency (no applicable para users de Singapore).
5. Refused el payment (PayPal MassPay) - no puede manda el payment para con el recipient
Solusyon: El su PayPal account ya refused accept payment. Pakitabid kontakta PayPal para check el su account y para ayude resolbe el issue.
6. Denied el payment (PayPal MassPay) - el recipient no puede accept el payment
Solusyon: PayPal informa con nosotros que el payment ya denied kay el settings del su account quizás no permite con la acceptance de payment de nosotros. Pakicheck el su account settings con PayPal.
7. El recipient acepta PayPal payments solamente por medio del su website (PayPal Regular)
Solusyon: El settings del su PayPal account solamente permite con la acceptance de payment via website checkout. Pakibate cambia el settings del su PayPal account o cambia el su payment details para otro available PayPal account.
El payment ya-delay
El payments maga-settle por el nuestro licensed payment service provider partner de acuerdo con el terms de su platforma.
1. System maintenance
Solusyon: Puede delay el payment si el nuestro licensed payment service provider partner hace system maintenance. El licensed payment service provider partner maga-process del su payment de acuerdo con el terms de su platforma tan pronto como acaba el maintenance.
2. Payment no pa-claim (PayPal MassPay)
Solusyon: El nuestro licensed payment service provider partner ya-process el payment pero PayPal muestra el payment como no pa-claim. Pakilogin en el su PayPal account para selekta el currency arrangement y acepta el funds.