Seller protection da instant payout sa mga kwalipikado na seller, bisan ano pa man el resulta de un chargeback. Este programa ayuda para protehe el mga seller kontra con financial risk, con tal de cumple le con ciertos condiciones.

Para chekea tu eligibility, anda lang con tu profile page sa G2G.

Criteria para Maka-qualify

Para maging eligible para con seller chargeback protection, el mga seller dapat cumpli con estos requisitos:

1. Responde agad sa email notifications acerca de chargebacks ya manda na suficiente prueba de entrega.
2. Mantene el monthly chargeback percentage que hindi maga-exceed de 0.5%.

Overview del Eligibility

Eligible

El mga seller recibi instant payout maski dale favor con el buyer el decision del chargeback, con tal de:

• El chargeback percentage ay 0.5% o menos, y
• Ya pasa na tiempo y ya presenta el suficiente prueba de entrega.

Not eligible

Si un seller no cumpli con el criteria:

• El disputed amount ay man queda held hasta el payment gateway maga-llega con decision.
• Si gana el seller, el fondos ay man queda release.
• Si gana el buyer, el amount ay man queda deduct.
• Este aplica para todo clase de chargeback reasons.

Pag-calculate del Chargeback Percentage

Chargeback percentage = disputed amount del pasado na bulan ÷ sales desde dos bulan antes

Bulan	Sales	Disputed Amount	Chargeback %	Eligibility
Ene	$100,000	$1,000	-	-
Peb	$80,000	$400	-	–
Mar	$120,000	$1,100	0.4%	Eligible
Abr	$70,000	$600	1.375%	Not eligible
May	$120,000	$600	0.5%	Eligible

Example:
Para chekea el eligibility para Mayo:
Disputed amount de Abril ($600) dividido con sales de Marso ($120,000) = 0.5% → Eligible

Best Practices para Maka-prevene del Chargebacks

Para reduce el risk de chargeback y mantene el protection:

• Escribe accurate y detailed na product descriptions
• Incluye multiple na high-quality photos del item
• Manda completo na proof of delivery agad
• Responde con buyer messages y resolve el issues professionalmente
• Mantene todo communication y supporting documentation para reference