Deu ba yo clic con “Confirmar Na Recibi” antes pa yo recibe el artículo?

No. Usted debe no hace clic con el botón “Confirmar Recibido” si:

• No usted todavía ha recibido su pedido, o
• Usted no puede verificar si el item es correcto y funcionando bien

Si El Item Está Defectuoso o No Fue Entregado?

Si el seller entregó un item defectuoso o falsamente marcó su pedido como entregado:

1. Trate de contactar con el seller por medio del G2G Web Chat para aclarar la situación
2. Si el asunto sigue sin resolverse, usted puede escalar el caso para más revisión
3. Cuando usted está escalando un caso, asegure de adjuntar cualquier evidencia o screenshot para apoyar su caso

Importante: Hacer clic en “Confirmar Recibido” significa que usted reconoce que el item fue entregado correctamente. No haga clic si usted no está seguro.