Cómo yo puede elimina mi cuenta?

Mientras esperamos que siguié ya disfrutá de su experiencia con G2G, entendemos que puede ser que ustedes quiera toma un descanso o cerra su cuenta.

Si ustedes quiere desactiva o borra permanentemente su cuenta, por favor seguí el mga instrucción abajo.

Mga Requisitos para el Borrado de Cuenta

Puede lang ustedes pedir el borrado de cuenta si cumpli estos condición:

• No ay ningunos disputa de entrega en curso
• No ay ningunos orden que está en verificación o proseso — todo orden debe está completamente terminado
• No ay ningunos disputa de pago
• No ay ningunos pago pendiente

Período de Gracia de 14 Día

• Una vez que ustedes manda su request para el borrado, tiene ustedes 14 día para cambia o revocá el decisión
• Después de 14 día, su cuenta y todo los datos relacionado con ele será borrado permanentemente
• El proseso de borrado puede toma hasta 2 día para termina
• G2G va reténi datos de transaksyon como requerí el obligasyon legal y buwis

Para Mga Usuário de PC

• Por favor contactá el Suporta de Cliente de G2G para borra su cuenta
• Necesita ustedes da:
  • El dirección de email na enlazado con su cuenta de G2G
  • El razón del su request para borrá su cuenta
• Asegurá usted de usa el mismo dirección de email o cuenta con el cual originalmente ustedes se registra
• Si ustedes contacta el suporta usando diferente email, puede ser que necesitamos verificación de identidad

Para Mga Usuário de App Mobile

• Puede ustedes borra su cuenta directamente dentro del app mobile
• No necesita contactá el suporta de cliente