Guía para crear cuenta en G2G y mga consejos para solucionar problema

Paano Mag-Register para sa G2G Account

1. Adto sa G2G homepage
2. I-click ang “Mag-Register” na button sa taas nga menu
3. Pwede kamo magparehistro gamit cualquiera sa mga sini nga paagi:

• Mag-connect pinaagi sa Facebook, Google, Twitter, o PayPal
• O mag-sign up gamit ang iyo mobile phone number

Pag-troubleshoot sang mga Problema sa Pag-sign Up

• Kahanglan mobile number
  Pirme lang mobile phone numbers ang gin-a-accept para sa registration.
  Ang landline kag VOIP numbers (hal. virtual numbers) indi makabaton sang OTP codes.

• Wala nabaton nga OTP / Error nga “Limit Exceeded”
  Kon gamit mo ang balido nga mobile number kag hasta subong wala gihapon mabaton ang SMS OTP, ukon makita mo ang mensahe nga “Limit exceeded”:

  • Kontaka ang G2G Support
  • Ihatag ang imo kumpleto nga phone number upod ang international dialing code para maimbestigahan namon

• Mensahe nga “Try Again Later”
  Kon sobra ka pirme ang imo mga OTP requests, makabaton ka sang pahibalo nga “try again later”.

  • Hulata ang 24 ka oras antes magpanikad liwat
  • O kontaka ang support upod ang imo kumpleto nga phone number (nga may international code)

• Ang Phone Number Narehistro na
  Kon ang imo number naka-link na sa isa ka account:

  • Gamita ang login function kag i-click ang “Nakalimot sang Password”
  • Ipapadalá ang reset email sa email nga naka-link sa imo account
  • Kon nawala mo na ang access sa narehistro nga email, kontaka ang support kag ihatag ang mga billing sa telepono sa nagligad nga 3 ka bulan para ma-verify ang imo identidad

• Phone Number Blacklisted
  Kon makabaton ka sang mensahe nga “Phone number blacklisted”:

  • Indi na pwede gamiton ini nga number para magparehistro ukon mag-update sang imo account
  • Kinahanglan mo gamiton ang lain nga mobile number
  • Palihog tandaan: ini nga restriksyon indi ginapatuman sang G2G, kag ang G2G support indi makabawi ukon makabulig sa mga blacklisted numbers

Pahibalo sa Phone Number Blacklisting

• Ang mga user mahimo makakita sang pahibalo nga blacklisting durante sang registration ukon phone number update
• Kon blacklisted, ang tanging solusyon amo ang magparehistro gamit ang bag-o nga mobile number
• Ang G2G indi makakuha sang number halin sa blacklist tungod sa mga restriksyon sang sistema