আমি যেইবাৰ জন্য টাকা দিছি, তাৰ বদলে অন্য কিছু পাইলে মই কী করিব লাগে?

বিক্ৰেতাসকলৰ দায়িত্ব হৈছে স্পষ্ট আৰু সঠিক বস্তুৰ বিৱৰণ প্ৰদান কৰা। বিৰল ক্ষেত্ৰত যদি আপোনাৰ অৰ্ডাৰ তালিকাভুক্ত বিৱৰণৰ সৈতে মেলে নহয়, তেন্তে তলৰ পদক্ষেপসমূহ অনুসৰণ কৰক:

পদক্ষেপ ১: বিক্ৰেতাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক

সমস্যাটো বুজাবলৈ G2G ৱেব চেটৰ জৰিয়তে বিক্ৰেতাৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক।

বেছিভাগ ক্ষেত্ৰত, ই কেৱল এটা ভুল-বুজাবুজি হয় যি দ্ৰুতভাৱে সমাধান কৰিব পৰা যায়।

পদক্ষেপ ২: এটা সমস্যা ৰিপোৰ্ট কৰক (প্ৰয়োজন হ’লে)

বিক্ৰেতাৰ সৈতে কথা পতাৰ পিছতো যদি কোনো সমাধান নাপায়:

• আপুনি লেনদেনৰ সৈতে সম্পৰ্কিত সমস্যা ৰিপোৰ্ট কৰিব পাৰে।
• আপোনাৰ দাবী সমৰ্থন কৰিবলৈ যিকোনো প্ৰাসংগিক প্ৰমাণ বা স্ক্ৰীণশট অন্তৰ্ভুক্ত কৰাটো নিশ্চিত কৰক

যদি G2G-য়ে দেখে যে ডেলিভাৰী কৰা বস্তুটো বিৱৰণ অনুসৰি নহয়, তেন্তে সেই অনুসৰি ধন-প্ৰত্যৰ্পণ কৰা হ’ব।