আমি আমার অর্ডার পাইনি, কিন্তু বিক্রেতা এটিকে সরবরাহিত হিসেবে চিহ্নিত করেছেন

যদি আপনার অর্ডারের স্ট্যাটাসে ডেলিভার্ড দেখায়, কিন্তু আপনি কিছুই না পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারেন:

ধাপ ১: বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করুন

স্পষ্টতার জন্য G2G ওয়েব চ্যাট-এর মাধ্যমে বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন।
ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো বিলম্ব বা ভুল বোঝাবুঝি থাকতে পারে।

ধাপ ২: বিক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ করতে না পারলে পদক্ষেপ নিন

যদি বিক্রেতা সাড়া না দেন অথবা সমস্যাটি সমাধান না হয়:

• রসিদ নিশ্চিতকরণ অংশে “পাইনি” অথবা “রিপোর্ট”-এ ক্লিক করুন
• এতে আমাদের দলকে বিষয়টি আরও তদন্ত করার জন্য সতর্ক করা হবে

নোট: আপনি সত্যিই আপনার অর্ডার পেয়ে না থাকলে রসিদ নিশ্চিত করবেন না।