Warum san meine Geldmittel auf Reserve gsetzt worn (für SG-Nutzer)?

Mittel können zruckghoiten wern, wenn a Handelsstreit oder Probleme im Zushang mit Eim G2G-Konto vorliegen, wia z. B. technische Probleme oder Probleme im Zushang mit Sanktionsprüfungen, Know-your-Customer-Prüfungen und Maßnahmen vo de Vollzugsbehörden. In soiche Fäll wer’n de Mittel vo am konzessionierten Zahlungsdienstleister in seim gschützten Kunden-Geldkonto verwahrt. Mia brauchn Eana Mitarbeit, um d’Untersuchung voranzubringan. Sobald der Handelsstreit beigelegt is, werd der entsprechende Betrag vom konzessionierten Zahlungsdienstleister auf Eana Zahlkonto freigebn.