Für Nutzer aus Singapur, bitte bezieht euch auf diesen Artikel.

Hinweis: Seit dem 16. Dezember 2022 stellt Payoneer seine Dienste in Russland ein. Neue Registrierungen aus Russland wurden am 1. Dezember 2022 geschlossen, und das letzte Auszahlungsdatum war ebenfalls der 1. Dezember 2022.

Hinweis: Ab dem 19. Mai 2025 erhalten alle neu genehmigten Registrierungen bei der Anmeldung den Lite-Plan. An Änderungen am Onboarding-Ablauf braucht’s ned g’fummelt werden, weil der Übergang nahtlos sein wird. Für bestehende Nutzer bleiben die Konten unbeeinträchtigt.

Hinweis: Ab dem 1. September 2026 unterstützt Payoneer keine Banküberweisungen mehr auf belarussische Bankkonten und keine neuen Registrierungen mehr für Zahlungsempfänger, die in Belarus wohnen. Des gilt für alle Programmtypen — Payoneer-Konto, Payoneer-Karte und Banküberweisung. Wenn du derzeit a belarussisches Bankkonto für den Zahlungseingang verwendest, musst du bis spätestens 31. August 2026 a Bankkonto außerhalb von Belarus angeben, damit du weiter Zahlungen über Payoneer empfangen kannst.

Für mehr Informationen könnt’s die offizielle Website von Payoneer besuchen.

Wichtige Aktualisierung: Neuer Payoneer-KYC-Registrierungsablauf (2026)

Payoneer führt für Verkäufer in ausgewählten Ländern an neuen Registrierungsablauf für KYC (Know Your Customer) ein.

Betroffene Länder & Zeitplan

• China – erwartet bis Ende Q1 2026
• Hongkong – erwartet bis Ende Q1 2026
• Australien – erwartet bis Ende Q1 2026
• Israel – erwartet im April 2026
• Indien – erwartet bis Ende Q2 2026

Der neue Registrierungsablauf soll um den 30. März 2026 herum oder ungefähr da starten. Während der Übergangszeit können Verkäufer in den betroffenen Ländern weiterhin den bisherigen Registrierungsablauf sehen, bis der neue Ablauf vollständig verfügbar is.

Sobald’s freig’schaltet is, enthält der aktualisierte Ablauf erweiterte KYC-Prüfschritte, vor allem im Schritt 2 des Registrierungsprozesses, wo der Kunde Geschäftsdaten und KYC-Informationen einschließlich erforderlicher Dokumente angibt. (Neuer erweiterter Schritt)

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Geht zu „Mein G2G“ und klickt auf „Zahlung“.

2. Ihr könnt nur ein Payoneer-Konto pro Währung hinzufügen. Unterstützte Währungen und Methoden:

   • Payoneer-Wallet: EUR, USD
   • Payoneer-Banküberweisung: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer-Lokale Banküberweisung: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Stellt sicher, dass euer G2G- und euer Payoneer-Konto denselben Vor- und Nachnamen haben. Danach könnt’s euer Payoneer-Konto verknüpfen.

4. Ihr werdet zur Payoneer-Anmeldeseite weitergeleitet.

5. Wenn ihr kein Payoneer-Konto habt, könnt’s euch in diesem Schritt registrieren.

6. Nach erfolgreicher Verknüpfung wird a Bestätigungsseite angezeigt.

7. Ihr werdet wieder zurück zur Seite „Zahlungskonto hinzufügen“ auf G2G weitergeleitet.
   Füllt den Kontotitel aus, gebt das SMS-Token ein und klickt auf „Absenden“.

8. Zum Abheben wählt euer verknüpftes Payoneer-Konto aus und gebt den Auszahlungsbetrag an.

9. Überprüft alles doppelt, bevor ihr bestätigt. Für Zeiträume und Gebühren schaut’s bitte in den G2G-Zahlungsplan & Auszahlungsgebühren nach.

10. Nach dem Absenden erhaltet ihr a Zahlungsanforderungsnummer zum Nachverfolgen.

Payoneer-Auszahlungsgebühr & Zeitplan

• Die Gebühren für Auszahlungen auf euer Bankkonto hängen von eurer Payoneer-Kontonutzung ab.
• Anfragen über 1.000 USD können 3–4 Werktage zur Bearbeitung brauchen.
• Zusätzliche Auszahlungsgebühren können anfallen, wenn Gelder auf euer lokales Bankkonto überwiesen werden.
• Ihr könnt detaillierte Preisangaben bei der Registrierung oder später im Bereich „Preise & Gebühren“ unter „Hilfe“ in eurem Payoneer-Konto einsehen.

Fehlerbehebung

Wenn ihr die Fehlermeldung seht: "Diese Finanzierungsquelle kann nicht mit Ihrem bestehenden Konto verknüpft werden. Bitte stellen Sie einen neuen Antrag mit einer alternativen E-Mail-Adresse.

Ihr bestehendes Payoneer-Konto unterstützt die Auszahlungsart Wallet nicht. Um des zu beheben, könnt ihr entweder:

• a andere Auszahlungsart auswählen (Banküberweisung oder lokale Banküberweisung), oder
• a andere E-Mail-Adresse verwenden, um über die Seite „Zahlungskonto hinzufügen“ auf G2G a neues Payoneer-Konto zu registrieren, und während der Registrierung die von euch bevorzugte unterstützte Auszahlungsart auswählen.

Braucht’s Hilfe?

Für Unterstützung besucht bitte das Payoneer Resource Center.