Hinweis für Singapur-Benutzer: Bitte schau dafüa den diesen Artikel für zahlungsspezifische Anweisungen in Singapur an.

Hinweis : A Umrechnn vo da Seller-Auszahlungs-Gutschrift in a andare Währung wird derzeit ned unterstützt.

Ma unterstützt’s ned, dein verfügbares Guthaben auf Store-Guthaben z’übertragen, und des verfügbare Guthaben kannt aa ned verwendet wern, um auf da Plattform Bestellungen aufzugeben oda z’bezahlen.

Zur Erfüllung von aufsichtsrechtlichen Anforderungen können Mittel nur auf Zahlungskonten ausgzahlt wern, bei denen der Name vom Begünstigten mit dem Namen im G2G-Profil übereinstimmt.

Verkäufer können ihra Zahlungen mit eine vo de folgenden Optionen verwalten:

Zahlungsoptionen

• Automatische Auszáhlung
  Berechtigte Verkäufer können automatische Zahlungen aktivieren. Des stellt sicher, dass Auszahlungen zügig und ohne manuelle Schritte bearbeitet wern.

• Manueller Zahlungsantrag
  Verkäufer können Auszahlungen aa manuell beantragen. Diese Option bietet mehr Flexibilität, unterliegt aber da Genehmigung durch’s Unternehmen.

Kann i mein Auszahlungskonto im Voraus festlegen?
Derzeit unterstützen ma’s ned, a Auszahlungskonto im Voraus einzurichten. Auszahlungskonten können erst dann hinzugefügt wern, wenn auf deinem Verkäuferkonto a aktives Guthaben (Zahlung) verfügbar is.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für den manuellen Zahlungsantrag

1. Melde di bei deinem G2G-Konto an und klick im oberen Menü auf dein „Profil-Symbol“. Wähl im Dropdown-Menü „Verfügbares Guthaben“ aus.

2. Du kannst auf a vorhandenes Zahlungskonto auszahlen lassen oder a neis hinzufügen

   • Um a neies Konto hinzuzufügen, wähl a Zahlungsgateway aus oder änder die Währung, um mehr Optionen zu sehen

3. Füll alle erforderlichen Informationen aus und klick auf Absenden, um dein neis Zahlungskonto zu speichern

4. Wann’d auszahlen mogst, wähl a Zahlungskonto aus und gib den Betrag ein

5. Prüf alle Informationen sorgfältig, bevor du deine Auszahlung bestätigst

6. Nachm Absenden kriagst a Zahlungsanfragenummer

7. Um deine Zahlungs-ID anzschaun, klick auf dein Verfügbares Guthaben

8. Dann kannst da deine Zahlungs-ID abrufen und alle Details anzeigen

WICHTIG: AUSZAHLUNGSVERIFIZIERUNG

In manchen Fällen verlangt G2G, dass du vor da Bearbeitung deiner Auszahlung a Identitätsverifizierung abschließt. Des is a standardmäßige Compliance-Anforderung und bedeutet ned, dass mit deinem Konto wos ned stimmt.

Wenn a Verifizierung erforderlich is:

• Du wirst vo G2G per E-Mail mit genauen Anweisungen benachrichtigt.
• Es kann sein, dass du a gültigen amtlichen Ausweis vorlegen muasst, z. B. an Reisepass oder Führerschein.
• Deine Gelder bleiben während da gesamten Prüfungszeit sicher auf deinem Konto; sie sind ned in Gefahr.
• Versuch ned, deine Auszahlungsanforderung zu stornieren, solange die Verifizierung no läuft.

Sobald die Verifizierung abgeschlossen is, wird deine Auszahlung im nächsten verfügbaren Zahlungszyklus bearbeitet.

Wenn du deine Unterlagen scho eingereicht host und innerhalb vo 5 Geschäftstagen koane Rückmeldung griagt host, wend di an den G2G-Support unter support@g2g.com und gib deine Ticket- oder Auszahlungs-Referenznummer an.