G2G-ত টপ-আপ সেবা প্ৰদান কৰা সকলো বিক্ৰেতাই তলত দিয়া নিয়মসমূহ মানি চলিব লাগিব। এই নীতিসমূহ ক্ৰেতাৰ সুৰক্ষা নিশ্চিত কৰা, ন্যায়সংগত ব্যৱসায়িক পদ্ধতি বজাই ৰখা, আৰু সমগ্ৰ প্লেটফৰ্মত সেৱাৰ মানদণ্ড অক্ষুণ্ণ ৰখাৰ বাবে প্ৰস্তুত কৰা হৈছে।

সকলো টপ-আপ তালিকাৰ বাবে সাধাৰণ নিয়মসমূহ

1. তালিকাৰ শুদ্ধতা
   বিক্ৰেতাই তেওঁলোকৰ তালিকাত বৰ্ণনা কৰা সঠিক বস্তুটোৱেই প্ৰদান কৰিব লাগিব।

2. ডেলিভাৰী গতি
   বিক্ৰেতাই তালিকাত উল্লেখ কৰা সময়সীমাৰ ভিতৰতে ডেলিভাৰী সম্পূৰ্ণ কৰিব লাগিব।

3. ডেলিভাৰী পদ্ধতি
   বিক্ৰেতাই তালিকাৰ বিৱৰণত উল্লেখ কৰা ডেলিভাৰী পদ্ধতিটোৱেই অনুসৰণ কৰিব লাগিব।

4. নিষিদ্ধ প্ৰৱেশ
   ক্ৰেতাৰ লগিন তথ্য বিচৰা বা ব্যৱহাৰ কৰা কঠোৰভাৱে নিষিদ্ধ।

5. API ব্যৱহাৰ
   G2G OpenAPI ব্যৱহাৰ কৰা বিক্ৰেতাসকলে আনুষ্ঠানিক নথিপত্ৰ অনুসৰণ কৰিব লাগিব:
   https://docs.g2g.com/

6. সঠিক সেৱা শ্ৰেণী
   সকলো তালিকা উপযুক্ত সেৱা শ্ৰেণীতেই ৰাখিব লাগিব।

7. মিছা তালিকা
   মিছা বা বিভ্ৰান্তিকৰ তালিকা সৃষ্টি কৰা অনুমোদিত নহয়।

8. লেনদেনৰ ৰেকৰ্ড
   বিবাদৰ ক্ষেত্ৰত বিক্ৰেতাই লেনদেনৰ বিৱৰণ সংৰক্ষণ কৰি ৰাখিব লাগিব। এনে নকৰিলে বিবাদত পৰাজয় হ’ব পাৰে।

9. যোগাযোগ প্ৰটোকল
   সকলো যোগাযোগ G2G চেট ব্যৱস্থাৰ জৰিয়তে হ’ব লাগিব।

10. বিবাদত সহযোগিতা
    বিবাদৰ ক্ষেত্ৰত বিক্ৰেতাই 36 ঘণ্টাৰ ভিতৰত অনুৰোধ কৰা সকলো তথ্য প্ৰদান কৰিব লাগিব। এনে নকৰিলে বিক্ৰেতাৰ বিৰুদ্ধে সিদ্ধান্ত যাব পাৰে।

11. প্লেটফৰ্ম-বাহিৰৰ অফাৰ নিষিদ্ধ
    বিক্ৰেতাসকলে G2G ব্যৱহাৰ কৰি প্লেটফৰ্ম-বাহিৰ বা ব্যক্তিগত লেনদেনৰ প্ৰচাৰ বা সম্পূৰ্ণ কৰিব নোৱাৰিব।

12. তালিকাত যোগাযোগ তথ্য
    বিক্ৰেতাই বস্তুৰ বিৱৰণত ব্যক্তিগত যোগাযোগ তথ্য অন্তৰ্ভুক্ত কৰিব নালাগে।

13. চেটত যোগাযোগ তথ্য ভাগ-বতৰা
    G2G চেটৰ জৰিয়তে ক্ৰেতাৰ সৈতে ব্যক্তিগত যোগাযোগ বিৱৰণ ভাগ-বতৰা কৰিব নালাগে।

14. নিয়ম 1 বা 2 উলঙ্ঘনৰ শাস্তি

    • প্ৰথমবাৰৰ উলঙ্ঘন: সাময়িক স্থগিতকৰণ
    • দ্বিতীয়বাৰৰ উলঙ্ঘন: স্থায়ী স্থগিতকৰণ আৰু দোকান ক্ৰেডিট স্থিৰীকৰণ

    সম্ভাৱ্য অভিযোগ আৰু বিবাদ এৰাই চলিবলৈ, আমি একেলগে একাউণ্টত উপলব্ধ বেলেঞ্চ 6 মাহৰ বাবে স্থিৰ কৰি ৰাখিম। এই স্থগিতকালৰ ভিতৰত, প্ৰয়োজন হ’লে, প্লেটফৰ্মে বিক্ৰেতাৰ লেনদেন বা কাৰ্যকলাপৰ ফলত সৃষ্টি হোৱা লোকচান, ক্ষতিপূৰণ, ৰিফাণ্ড, জৰিমনা বা অন্যান্য দায়বদ্ধতা পূৰণ কৰিবলৈ বিক্ৰেতাৰ উপলব্ধ ক্ৰেডিট সীমাৰ পৰা ধন কাটি ল’ব পাৰে।

15. নিয়ম 4 উলঙ্ঘনৰ শাস্তি
    তৎক্ষণাত একাউণ্ট স্থগিতকৰণ আৰু দোকান ক্ৰেডিট স্থিৰীকৰণ।
    G2G-এ যিকোনো আপিল বা ৰিফাণ্ড অস্বীকাৰ কৰাৰ অধিকাৰ ৰাখে।

16. প্ৰতাৰণামূলক একাউণ্ট
    নিজৰেই তালিকা ক্ৰয় কৰিবলৈ একাধিক একাউণ্ট সৃষ্টি কৰা কঠোৰভাৱে নিষিদ্ধ।
    উলঙ্ঘনকাৰীক আগতীয়া জাননী নোহোৱাকৈ স্থগিত কৰা হ’ব আৰু সকলো বেলেঞ্চ বাজেয়াপ্ত হ’ব।

17. প্ৰতাৰণামূলক ক্ৰেতাক বাধা দিয়া
    যদি ক্ৰেতা প্ৰতাৰণামূলক বুলি প্ৰমাণিত হয়, তেন্তে বিক্ৰেতাই ক্ৰেতাৰ একাউণ্ট নিষিদ্ধ কৰিব লাগিব আৰু G2G-লৈ প্ৰমাণ দাখিল কৰিব লাগিব।
    এনে নকৰিলে চাৰ্জবেক সুৰক্ষা অকাৰ্যকৰী হ’ব।

18. ক্ৰেতাৰ প্ৰতি আচৰণ
    সকলো যোগাযোগত বিক্ৰেতাই শালীন আৰু পেছাদাৰী হ’ব লাগিব।
    যিকোনো ধৰণৰ হয়ৰানি বা ভাবুকি কঠোৰভাৱে নিষিদ্ধ।
    ক্ৰেতাসকলক এনে আচৰণৰ বিষয়ে G2G Support-ত অভিযোগ কৰিবলৈ উৎসাহিত কৰা হয়।

19. টপ-আপৰ উৎস
    সকলো টপ-আপ অনুষ্ঠানিক বিতৰকৰ পৰা সোজাকৈ আহিব লাগিব।
    তৃতীয় পক্ষ বা অননুমোদিত প্লেটফৰ্মৰ জৰিয়তে কৰা টপ-আপ নিষিদ্ধ।
    G2G-এ প্ৰভাৱিত অৰ্ডাৰ বাতিল কৰা আৰু বিক্ৰেতাৰ একাউণ্ট স্থগিত কৰাৰ অধিকাৰ ৰাখে।

মেনুৱেল টপ-আপ নীতি

1. যোগ্যতা
   মেনুৱেল টপ-আপ কেৱল User Level 30 বা তাতকৈ ওপৰৰ বিক্ৰেতাৰ বাবে উপলব্ধ।

2. পেমেণ্ট নিষেধাজ্ঞা
   মেনুৱেল টপ-আপৰ বাবে ক্ৰেডিট কাৰ্ড পেমেণ্ট গ্ৰহণ কৰা নহয়। ইয়াৰ ব্যৱহাৰ কৰিবলৈ চেষ্টা কৰিলে তৎক্ষণাত স্থগিতকৰণ হ’ব।

3. ডেলিভাৰীৰ প্ৰমাণ
   বিক্ৰেতাই তলত উল্লেখ কৰা তথ্য দেখুওৱা স্ক্ৰীণশ্বট বা ভিডিঅ’ প্ৰদান কৰিব লাগিব:

   • ক্ৰেতাৰ চৰিত্ৰ আইডি
   • ডেলিভাৰীৰ আগৰ আৰু পিছৰ পৰিমাণ
   • পেমেণ্ট ৰচিদ

4. লেনদেনৰ প্ৰমাণৰ প্ৰয়োজনীয়তা
   G2G-এ অনুৰোধ কৰা অনুসৰি সকলো অৰ্ডাৰৰ সৈতে পৰীক্ষাযোগ্য ডেলিভাৰী প্ৰমাণ সংলগ্ন থাকিব লাগিব।
   দাখিল কৰা প্ৰমাণ অনুমোদন হোৱাৰ পাছতহে অৰ্ডাৰ প্ৰক্ৰিয়াকৰণ আৰু ধন মুকলি কৰা হ’ব।
   যদি অনুমোদন নহয়, সংশ্লিষ্ট অৰ্ডাৰসমূহ অনুমোদন নোহোৱালৈকে অসম্পূৰ্ণ হৈ থাকিব।

5. একাউণ্ট লগআউট নিশ্চিতকৰণ
   বিবাদ এৰাই চলিবলৈ, বিক্ৰেতাই G2G চেটৰ জৰিয়তে ক্ৰেতাক অৱগত কৰিব আৰু ক্ৰেতাৰ একাউণ্টৰ পৰা লগ আউট কৰাৰ প্ৰমাণ প্ৰদান কৰিব লাগিব।

6. সংৰক্ষিত ধন
   প্ৰতিটো সফল অৰ্ডাৰৰ বাবে 10% ধন স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সংৰক্ষিত কৰি ৰখা হ’ব।
   ডেলিভাৰীৰ প্ৰমাণ পৰীক্ষা হোৱাৰ পাছত, 15 দিনৰ পাছত সংৰক্ষিত ধন মুকলি কৰা হ’ব।

7. যোগাযোগ নীতি
   সকলো যোগাযোগ G2G ৱেব চেটৰ জৰিয়তে হ’ব লাগিব। বিক্ৰেতাই ব্যক্তিগত যোগাযোগ বিৱৰণ ভাগ-বতৰা কৰিব নালাগে বা প্লেটফৰ্মৰ বাহিৰত যোগাযোগ কৰিব নালাগে।