توضح هذه المقالة القواعد والتوقعات الخاصة بالبائعين الذين يدرجون عناصر داخل اللعبة على G2G. ويُشترط الامتثال لهذه السياسات لضمان عدالة السوق، وحماية المشترين، والحفاظ على سلامة المنصة.

التزامات البائع

دقة المنتج

يجب على البائعين تسليم العناصر المطابقة تمامًا لما هو موصوف في الإعلان.

الامتثال للتسليم

• يجب إتمام عمليات التسليم ضمن المدة الزمنية المحددة في الإعلان.
• يجب أن تتطابق طريقة التسليم المستخدمة مع الطريقة الموضحة في وصف المنتج.

سلامة الإعلان

• يُحظر تمامًا على البائعين إنشاء إعلانات احتيالية أو مضللة أو كاذبة.
• يجب تصنيف الإعلانات بشكل صحيح ضمن نوع الخدمة المناسب.

بروتوكول التواصل

• يجب أن تتم جميع الاتصالات بين البائعين والمشترين حصريًا عبر نظام الدردشة في G2G.
• لا يُسمح للبائعين بالترويج أو الإيحاء أو الدخول في عروض خارج المنصة أو عروض شخصية عبر منصة G2G.

السلوك المهني

• يجب على البائعين الحفاظ على نبرة مهذبة ومحترمة في جميع التواصلات مع المشترين.
• يُحظر تمامًا أي شكل من أشكال المضايقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التهديدات أو اللغة المسيئة.
• يُشجَّع المشترون على الإبلاغ فورًا عن المخالفات إلى دعم G2G.

أخلاقيات السوق

• يُتوقع من البائعين المساهمة في سوق صحي وجدير بالثقة.
• يُحظر الانخراط في منافسة خبيثة أو سلوك غير نزيه.
• ستتم إزالة الإعلانات التي تنتهك هذه القواعد. تحتفظ G2G بالحق في تعليق صلاحيات البيع أو سحبها بشكل دائم.

إجراءات البائع المحظورة

ممارسات الإعلانات

• لا يُسمح بالإعلانات المكررة التي تستخدم عناوين متطابقة أو متشابهة.
• يُحظر نسخ عناوين البائعين الآخرين أو أوصافهم.

قيود المنتج

• يُحظر إدراج منتجات الخدمات غير المصرح بها مثل عمليات الشحن، أو الحسابات، أو العملات ضمن فئة العناصر.
• لا يُسمح بالإعلانات المتعلقة بعناصر الخوادم الخاصة.

التلاعب بالأسعار

• يجب على البائعين عدم التلاعب بسعر الوحدة للحصول على ظهور غير عادل أو تضليل المشترين.
• يُحظر تمامًا إنشاء إعلانات بأسعار منخفضة بشكل مصطنع مع حد أدنى مرتفع جدًا للشراء.

طرق التسليم

• لا يُسمح تحت أي ظرف من الظروف باستخدام بيانات اعتماد تسجيل دخول المشتري لإتمام تسليم العنصر.
• يجب تنفيذ تسليم السلع حصريًا عبر طرق التداول داخل اللعبة، بما في ذلك التداول وجهًا لوجه، أو بيت المزاد، أو البريد داخل اللعبة، أو نظام الإهداء، أو أي طرق تسليم أخرى ندعمها رسميًا. وتُعد أي طرق تداول خارج ما ذُكر أعلاه مخالفة للسياسة. ويتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن أي خسائر ناتجة عن استخدام طرق تداول غير مصرح بها.

معلومات الاتصال

• يجب ألا تحتوي الإعلانات على أي بيانات اتصال خاصة بالبائع.
• يُحظر على البائعين مشاركة معلومات الاتصال الشخصية مع المشترين عبر دردشة G2G.

المنتجات غير المصرح بها

• يُحظر تمامًا عرض منتجات أو خدمات تم الحصول عليها بطرق غير مصرح بها أو غير مشروعة (مثل الغش أو البرمجيات الآلية أو استغلال الثغرات).

قواعد إضافية

Path of Exile وPath of Exile 2

• لا يُسمح للبائعين ببيع عناصر العملة بشكل فردي.
• لا يجوز إدراج سوى حزم العملة للبيع.

هدايا Twitch

• يجب ضبط كمية الشراء في إعلانات هدايا Twitch على واحد.

التنفيذ

تراقب G2G سلوك البائعين بنشاط وتطبق هذه السياسات بصرامة.
قد تؤدي المخالفات إلى عقوبات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• إزالة الإعلان
• تعليق الحساب مؤقتًا أو بشكل دائم

  لتجنب الشكاوى والنزاعات المحتملة، سنقوم في الوقت نفسه بتجميد الرصيد المتاح في الحساب لمدة 6 أشهر. وخلال فترة الحجز، يجوز للمنصة، عند الضرورة، خصم الأموال من الحد الائتماني المتاح لدى البائع لتغطية أي خسائر أو تعويضات أو مبالغ مستردة أو غرامات أو أي التزامات أخرى ناتجة عن معاملات البائع أو أفعاله.

• الحظر الدائم من المنصة