قواعد وأوصاف خدمة التعزيز

يجب على البائعين الالتزام بالقواعد التالية عند إنشاء القوائم. سيؤدي عدم الالتزام بذلك إلى إزالة القوائم وحظر حساب G2G.

1. حدّ القوائم: يُسمح للبائعين بإنشاء حد أقصى 3 قوائم لكل فئة. وإذا أراد البائعون تقديم المزيد من التنويعات للحزمة نفسها ضمن الفئة نفسها، فيمكنهم ذكر التنويعات في وصف المنتج وإنشاء قوائم إضافية ضمن فئة "أخرى".
2. الحد الأدنى للشراء: يجب دائمًا ضبط الحد الأدنى لكمية الشراء على "1".
3. التلاعب بالسعر: يُحظر على البائعين التلاعب بسعر الوحدة بهدف الحصول على ميزة في ظهور القائمة. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
   • بيع عدة حزم في قائمة واحدة، حيث يُطلب من المشترين إضافة عدة كميات وإتمام الشراء للحصول على نتيجة التعزيز المطلوبة.
   • إنشاء قوائم بأسعار منخفضة وكميات شراء مرتفعة.
4. العروض المخصصة: يُسمح للبائعين بإنشاء عرض مخصص منخفض السعر واحد فقط، ويجب إدراجه ضمن فئة "مخصص/أخرى".
5. بيئة السوق: يجب على البائعين الحفاظ على بيئة سوق صحية وتنافسية. لن يتم التسامح مع المنافسة الخبيثة، وسيتم حذف القوائم المخالفة لهذه القاعدة. تحتفظ G2G بالحق في اتخاذ الإجراءات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تعليق الحساب والإزالة الدائمة لامتيازات البيع.

لتجنّب الشكاوى والنزاعات المحتملة، سنقوم في الوقت نفسه بتجميد الرصيد المتاح في الحساب لمدة 6 أشهر. وخلال فترة التحفّظ، يحق للمنصة، إذا لزم الأمر، خصم الأموال من الحد الائتماني المتاح لدى البائع لتغطية أي خسائر أو تعويضات أو استردادات أو غرامات أو أي التزامات أخرى ناشئة عن معاملات البائع أو أفعاله.

توضيح

محظور:

إنشاء قائمة بسعر منخفض وبيع عدة حزم، مع اشتراط قيام المشترين بإتمام الشراء لكميات متعددة للحصول على نتيجة التعزيز المطلوبة.

مسموح:

يُسمح بحد أقصى 3 قوائم لكل فئة. ويمكن ذكر التنويعات الإضافية للحزم في وصف المنتج، ويجب إنشاء تلك القوائم ضمن فئة "أخرى". ويجوز للبائعين تضمين رابط URL لتلك القوائم في أوصاف المنتجات.

إثبات التسليم الأساسي للتعزيز

1. تأكيد ما قبل التعزيز: قبل بدء التعزيز، يجب على البائع تأكيد التفاصيل التالية مع المشتري:
   • الشخصية المراد تعزيزها
   • خادم الشخصية
   • اسم الشخصية
   • رقم تعريف الشخصية
2. التقط لقطة شاشة أو تسجيل فيديو للمحادثة مع المشتري، مع تأكيد هذه التفاصيل. حمّل هذا الإثبات إلى صفحة الطلب بعد اكتمال التعزيز.
3. إحصاءات الحساب قبل التعزيز: قبل بدء التعزيز، يجب على البائع التقاط لقطة شاشة أو تسجيل فيديو يوضح إحصاءات الشخصية الحالية، بما في ذلك:
   • مستوى الشخصية
   • التصنيف
   • المخزون
4. حمّل هذا الإثبات إلى صفحة الطلب بعد اكتمال التعزيز.
5. إحصاءات الحساب بعد التعزيز: بعد إكمال التعزيز، يجب على البائع التقاط لقطة شاشة أو تسجيل فيديو يوضح إحصاءات الشخصية المحدّثة، بما في ذلك:
   • مستوى الشخصية
   • التصنيف
   • المخزون
6. حمّل هذا الإثبات إلى صفحة الطلب بعد اكتمال التعزيز.

مثال: إذا اشترى المشتري تعزيزًا من "المستوى 40 إلى 50"، فيجب على البائع تأكيد تفاصيل الشخصية مع المشتري قبل بدء التعزيز. وبعد التعزيز، يجب على البائع تحميل لقطات شاشة محدثة أو إثبات فيديو يوضح الإحصاءات الجديدة للشخصية كإثبات على التسليم.