مركز المساعدة
Submit ticket

تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة الذكاء الاصطناعي من English. قد لا تكون بعض التفاصيل دقيقة تمامًا.

كيفية تغيير رقم هاتفك المحمول

آخر تحديث: 12 Aug 2026

لتحديث رقم هاتفك على G2G:

  1. انتقل إلى إعدادات الحساب وانقر على "الخصوصية والأمان"
  2. انقر على "تعديل" بجانب رقم هاتفك الحالي
  3. تحقّق من هويتك باستخدام كلمة المرور أو المصادقة متعددة العوامل (MFA)
  4. أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد
  5. أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) المرسلة إلى رقمك الجديد لإكمال التحديث

⚠️ ملاحظات مهمة (تنطبق على مستخدمي إندونيسيا وماليزيا وسنغافورة)

  • فقدان رصيد الحساب
    سيؤدي تغيير رقم هاتفك إلى مسح جميع نقاط G2G والقسائم وأرصدة البائعين.
    إذا كنت بائعًا، فسيتم إلغاء تنشيط جميع قوائم المتجر تلقائيًا

  • أرقام الهواتف المدعومة فقط
    تقبل G2G فقط أرقام الهواتف المحمولة الصادرة من شركات الاتصالات المعتمدة.
    لا يتم دعم الخطوط الأرضية وVoIP والأرقام الافتراضية

  • الأرقام المدرجة في القائمة السوداء
    إذا كان رقمك الجديد مدرجًا في القائمة السوداء، فستحتاج إلى استخدام رقم آخر.
    لا يمكن لـ G2G تجاوز قيود القائمة السوداء

يُعد تغيير رقم هاتفك في هذه المناطق بمثابة إعادة تعيين كاملة لبيانات رصيد حسابك والبيانات المرتبطة بالبائع.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟