Tiengo problemas con las solicitutzs de pago. Qué puedo fer yo como usuario de Singapur?

Per favor, contacte con nusautros embiando un ticket ta una demanda d’aduya a clientes, a traviés de support@g2g.com. Conveysiremos la demanda d’aduya a nuestro proveedor de servicios de pago licenciado, que fa toz os servicions de pago ta vusté en conneixión con l’uso de la platforma G2G, e treballaremos con ellos ta resolvé l’emposta.

Retiro feito malament u per error

Solución: Per favor, contacte con nusautros embiando un ticket ta cancelar la demanda de pago, siempre que lo pago encara no haiga estato procesado u completado por o nuestro partenaire proveedor de servicios de pago licenciado.

La tranzacción de retiro ha estato cancelada

1. Problema técnico con o portal de pago

Solución: Per favor, torne a fer una demanda de retiro.

2. Problema de validez d’a cuenta

Solución: Per favor, verifique la información de la cuenta de pago e torne a fer una demanda de retiro una vegada que la información correcta haiga estato actualizada.

3. Problema con os pedidos vendius

Solución: Per favor, contacte con l’aduya a clientes ta máis detalles.

4. Saldo disponible insuficient en a suya cuenta

Solución: Per favor, ajuste lo montante de retiro e prebe de nueu, u retire en una atra moneda (no aplicable a os usuarios de Singapur).

5. Pago refudiau (PayPal MassPay) - imposible ninviar lo pago al destinatario

Solución: La suya cuenta de PayPal ha refusau aceptar lo pago. Per favor, contacte con PayPal ta verificar la suya cuenta e correchir lo problema.

6. Pago denegau (PayPal MassPay) - lo destinatario no puede aceptar lo pago

Solución: PayPal nos ha informau que lo pago ye denegau pr’encausas de que los ajustos de la suya cuenta pueden no permitir l’aceptación de pagos de la nuestra parte. Per favor, revise os ajutes de la suya cuenta con PayPal.

7. Lo destinatario acepta pagos de PayPal nomás a traviés d’a suya pachina web (PayPal Regular)

Solución: Os ajutes de la suya cuenta de PayPal nomás permiten aceptar pagos a traviés d’o pago en a pachina web. Per favor, cambie os ajutes de la suya cuenta de PayPal u cambie los datos de pago a una atra cuenta de PayPal disponible.

Lo pago s’ha retrazau

Los pagos serán liquidaus por nuestro partenaire proveedor de servicios de pago licenciado de conchunt con os termins d’a suya plataforma.

1. Mantenencia d’o sistema

Solución: Lo pago puede retrazarse si lo nuestro partenaire proveedor de servicios de pago licenciado fa mantenencia d’o sistema. Lo partenaire proveedor de servicios de pago licenciado tramitará lo suyo pago d’acuerdo con os termins d’a suya plataforma en cuanto a mantenencia remate.

2. Lo pago no ye reclamau (PayPal MassPay)

Solución: Lo nuestro partenaire proveedor de servicios de pago licenciado ha procesau lo pago, pero PayPal amuestra lo pago como no reclamau. Per favor, conéctese a la suya cuenta de PayPal ta seleccionár la configuración de moneda e aceptar os fondos.