Pa users de Singapur, por favor consultez iste artigo.

Nota: A data de 16 de chinero de 2022, Payoneer ha deixau de prestar servicios en Russia. Las nuevas rechistracions dende Russia s’amostran zarradas de 1 de chinero de 2022, y a zaguera data de retirada d’argent feba mientres eixa mesmo día, 1 de chinero de 2022.

Nota: A 19 de mayo de 2025, tot nueu rechistrant aprobau recibirá o Plan Lite en a rechistración. No son necesarias bells asustos en o flux de incorporación, pos a transición será sin costuras. Pa usuarios esistents, las cuentas quedararán sin afectación.

Nota: A 1 de setiembre de 2026, Payoneer ya no chicará transferencias bancarias ta cuentas bancarias de Bielorrusia ni nuevas rechistracions ta beneficiarios residents en Bielorrusia. Isto se amuestra aplicau a toz os tipos de programa — Cuenta Payoneer, Tarcheta Payoneer, y transferencia bancaria. Si actualmén usa una cuenta bancaria de Bielorrusia ta recibir pagos, habrá d’aportar una cuenta bancaria fuera de Bielorrusia d’aquí a 31 d’agosto de 2026 ta seguir recibindo pagos a traviés de Payoneer.

Puede visitar o sito web oficial de Payoneer ta más información.

Importán Aucualización: Nueva traza de rechistración KYC de Payoneer (2026)

Payoneer introducirá una nueva traza de rechistración KYC (Know Your Customer) ta vendedores en países seleccionaus.

Países afectaus y calendario

• China – se esparan por o cabo d’o primer trimestre de 2026
• Hong Kong – se esparan por o cabo d’o primer trimestre de 2026
• Australia – se esparan por o cabo d’o primer trimestre de 2026
• Israel – se esparan ta abril de 2026
• India – se esparan por o cabo d’o segundo trimestre de 2026

A nueva traza de rechistración ye prevista pa lanzar-se arredol d’o 30 de marzo de 2026. Durant o periodo de transición, os vendedores en os países afectaus encara pueden veyer a traza de rechistración esistent fins que a nueva traza esté plenament disponible.

Una vegata publicau, a traza actualizada inclurá pasos de verificación KYC amilloraus, principalmente durant o Paso 2 d’o proceso de rechistración, ont o cliente proporciona os datos d’o negocio y a información KYC, incluidos os documentos requerius. (Nueu paso amillorau)

Chauza Paso a Paso

1. Trigue a "O mío G2G" y faga clic en "Pago".

2. Puet adhibir nomás una cuenta Payoneer per moneda. Monedas y métodos soportaus:

   • Carteleira Payoneer: EUR, USD
   • Transferencia bancaria Payoneer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Transferencia bancaria local Payoneer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Asegure-se que as suyas cuntas de G2G y Payoneer partan o mesmo nombre y apellido. Dimpués, contine ta enlazar a suya cuenta Payoneer.

4. Será reedirichiu a a pachina de acceso de Payoneer.

5. Si no ten una cuenta Payoneer, puede rechistrarse en ista etapo.

6. Quan a conexión s’aga completada con éxito, aparecerá una pachina de confirmación.

7. Será reedirichiu de vuelta a la pachina de Adhibir cuenta de pago en G2G.
   Replene o títol d’a cuenta, introduzca o token SMS, y faiga clic en Submitir.

8. Ta retirar, seleccione a suya cuenta Payoneer enlazada y especifique a cantidat de retirada.

9. Verifique dos veces tota a información antes de confirmar. Consulte a Calendario de pagos y tarifa de retirada de G2G ta conoxer os tiempos y os detalles d’as tarifas.

10. Dimpués de submitir, recibirá un numero de solicitut de pago ta o seguimiento.

Tarifa de retirada de Payoneer y calendario

• Las tarifas pa retiradas ta a suya cuenta bancaria dependen d’o uso de a suya cuenta Payoneer.
• As solicitutz que superen USD 1.000 pueden tardar 3–4 días laboraus en procesar-se.
• Pueden aplicarse tarifas adicionales de retirada quan se transferior fondos ta a suya cuenta bancaria local.
• Puede veyer a tarifa detallada durant a rechistración u amás tarde á traviés d’a sección “Precios y tarifas” baixo “Aixuda” en a suya cuenta Payoneer.

Solucionar problemas

Si ve o error: "Iste orichen de fondos no se puet asociar con a suya cuenta existent. Por favor, presente una nueva solicitut usando una adreza de correu electronico alternativa.

A suya cuenta Payoneer existent no soporta o método de pago ta Wallet. Pa resolver iste problema, puede:

• Seleccionar un método de pago distinto (Transferencia bancaria u Transferencia bancaria local), u
• Usar una adreza de correu electronico distinta pa rechistrar una nueva cuenta Payoneer á traviés d’a pachina d’Adhibir cuenta de pago en G2G, y seleccionar o suyo método de pago soportau preferiu durant a rechistración.

Necesita ayuda?

Pa asistencia, por favor visite o Centro de Recursos de Payoneer.