የሻጭ ደንቦች እና መመሪያዎች

1. የአቅርቦት ተገዢነት
   ሻጮች ትዕዛዞችን በተጠቀሰው የአቅርቦት ጊዜ ውስጥ እና ገዢው በመረጠው የአቅርቦት መንገድ መሰረት ማሳካት አለባቸው። ሻጭ እነዚህን መስፈርቶች ካልተወጣ ለማንኛውም የንግድ አለመስማማት ሙሉ ሀላፊነት ይይዛል፣ G2G ተመላሽ ገንዘብ ይሰጣል እና በሻጩ መለያ ላይ ተጨማሪ ቅጣቶች ሊያካሂድ ይችላል። ሻጮች የመስመር ላይ ሁኔታቸውን ለማሳየት እና ትዕዛዞችን የመቀበል ዕድላቸውን ለመጨመር አዘውትረው መግባት አለባቸው።

2. የአቅርቦት ማስረጃ
   ሻጮች የንግዱን ሂደት ከመፈጸሙ በፊት እና በኋላ የሚያሳዩ የስክሪንሾት ወይም የቪዲዮ ማስረጃ ማቅረብ አለባቸው። በማስረጃው ውስጥ ያለው መጠን እና ምርት ከትዕዛዙ መግለጫ ጋር መመሳሰል አለበት። ከአቅርቦት በኋላ ማስረጃውን ወደ የትዕዛዝ ዝርዝር ገጽ ይስቀሉ። ለተጨማሪ መረጃ GamerProtectን ይመልከቱ።

3. የትዕዛዝ ስረዛዎች
   ሻጮች ስረዛ መጠየቅ አይችሉም። በሻጩ ጥፋት ምክንያት ትዕዛዝ ከተሰረዘ፣ ገዢውን ማካካስ ሊያስፈልጋቸው ይችላል። ሻጮች የእቃ ክምችት ደረጃዎች ሁልጊዜ ትክክለኛ መሆናቸውን እና ዝርዝር ከማስቀመጥ በፊት እቃዎቹ በእጃቸው መኖራቸውን ማረጋገጥ አለባቸው።

4. ግንኙነት
   ሁሉም ግንኙነት በG2G ቻት መተግበሪያ በኩል መሆን አለበት። ሻጮች በጨዋታ ውስጥ ያለውን ቻት ከመጠቀም መቆጠብ አለባቸው።

5. ከመድረክ ውጭ ንግድ
   ሻጮች ከመድረክ ውጭ ንግዶችን ወይም የግል አቅርቦቶችን መስጠት ወይም መቀበል አይችሉም። ጥሰት ፈጻሚዎች መለያቸው በቋሚነት ይታገዳል።

6. አክብሮት ያለው ግንኙነት
   ሻጮች ገዢዎችን በአክብሮት መያዝ አለባቸው። ማስፈራሪያ ወይም ማስቸገር የተከለከለ ነው። ማንኛውንም ጥሰት ወዲያውኑ ለG2G ያመልክቱ።

7. የማጭበርበር መከላከል
   ሻጮች ብዙ መለያዎች መፍጠር ወይም ከራሳቸው ዝርዝሮች መግዛት አይችሉም። ጥሰት ፈጻሚዎች ቅጣት ወይም ቋሚ የመለያ እገዳ ይጋጥማቸዋል።

8. በንግድ አለመስማማቶች ውስጥ ተጠያቂነት
   ሻጮች በአቅርቦት መዘግየቶች፣ ትክክል ያልሆኑ ምርቶች ወይም የአቅርቦት ማስረጃ መስጠት አለመቻል የተነሳ ለማንኛውም አለመስማማት ተጠያቂ ናቸው።

9. በመለያ መግባት የሚደረግ ንግድ
   ከManual Top-Up ምርቶች በስተቀር፣ ወደ ገዢው መለያ በመግባት ንግድ ማድረግ ተከልክሏል።

10. ለተመላሽ ገንዘብ አስተዳደር ክፍያዎች
    በሻጩ ምክንያት የተፈጠረ ችግኝ ምክንያት ገዢው ተመላሽ ገንዘብ ከጠየቀ፣ ሻጮች ለአስተዳደር ክፍያዎች ተጠያቂ ሊሆኑ ይችላሉ።

11. ሚስጥራዊ መረጃ
    ሻጮች የማነቃቂያ ኮዶችን ወይም የይለፍ ቃላትን በቻት ውስጥ ማጋራት የለባቸውም። ዝርዝሮችን ለመስቀል የተጠበቀውን የG2G ስርዓት ይጠቀሙ።

12. የተገደቡ የጨዋታ መለያዎች
    ሻጮች በእገዳ ወይም በሌሎች ችግኞች ምክንያት ወደ ኦፍላይን ሞድ የተገደቡ የጨዋታ መለያዎችን መሸጥ አይችሉም።

13. ትክክለኛ የምርት መግለጫዎች
    ሻጮች እውነተኛ እና ወቅታዊ የሆኑ የምርት መግለጫዎችን ማቅረብ እና የአቅራቢ መረጃ መግለጽን መቆጠብ አለባቸው።

14. ለGiftCard የVPN እና ውጫዊ ሶፍትዌር ፖሊሲ
    ሻጮች ገዢዎችን ማንኛውንም ውጫዊ ሶፍትዌር ወይም መሳሪያዎች እንዲያወርዱ ወይም እንዲጠቀሙ ማዘዝ በጥብቅ ተከልክሏል። በተጨማሪም፣ አንድ ምርት GLOBAL ተብሎ ከተዘረዘረ፣ ሻጮች ገዢዎችን ለመለወጥ VPN እንዲጠቀሙ መጠየቅ የለባቸውም።

15. በዝርዝሮች ውስጥ የዋስትና ቆይታ
    ሻጮች በዝርዝር መግለጫዎቻቸው ውስጥ ከG2G ኦፊሴላዊ መደበኛ የሚበልጡ የዋስትና ቆይታዎችን ወይም የዋስትና ጊዜያትን ማስታወቅ የለባቸውም። ለምዝገባ መሠረት ምርቶች፣ ከፍተኛው የዋስትና ጊዜ አንድ ወር ነው።

ከመድረክ ውጭ ንግድ

G2G በመድረካችን ውስጥ ደህንነቱ የተጠበቀ ግብይት እንዲጠበቅ በትጋት ይሰራል። ከመድረክ ውጭ የሚደረጉ ንግዶች በG2G አይሸፈኑም፣ እኛም ለእነዚህ ግብይቶች ተጠያቂ አይደለንም።

ለንግድ ወደ ከመድረክ ውጭ ትራፊክ የሚመሩ ሻጮች መለያቸው ይታገዳል። ሁልጊዜ ማንኛውንም አስገራሚ የከመድረክ ውጭ የንግድ ሙከራ ያመልክቱ።

የሻጭ ጥፋት ለከመድረክ ውጭ ንግድ

• የG2G መለያ ቋሚ እገዳ

ሊነሱ የሚችሉ ቅሬታዎችና አለመስማማቶች ለመከላከል፣ በተመሳሳይ ጊዜ በመለያው ውስጥ ያለውን የሚገኝ ሂሳብ ለ6 ወራት እንደሚያግዝ እንከፍታለን። በመያዣ ወቅት ውስጥ፣ መድረኩ አስፈላጊ ከሆነ ከሻጩ የሚገኝ የክሬዲት ገደብ ላይ ገንዘብ በመቀነስ ከሻጩ ግብይቶች ወይም እርምጃዎች የሚነሱ ማንኛውንም ኪሳራዎች፣ ማካካሻዎች፣ ተመላሽ ክፍያዎች፣ ቅጣቶች ወይም ሌሎች ተጠያቂነቶች ለመሸፈን ሊያስችል ይችላል።

• ገንዘብን ጨምሮ ሁሉም የመለያ ይዘቶች መነጠቅ

የገዢ ጥበቃ

1. ከመድረክ ውጭ ንግዶችን ያስወግዱ
   ገዢዎች በፍጹም ከመድረክ ውጭ ንግዶች ላይ መሳተፍ የለባቸውም። ከማጭበርበር ራስዎን ይጠብቁ።

2. ለከመድረክ ውጭ ንግዶች ድጋፍ የለም
   G2G ከመድረክ ውጭ የሚካሄዱ ንግዶችን አይደግፍም።

3. የከመድረክ ውጭ ንግድ ጥያቄዎችን ያመልክቱ
   ማንኛውንም የከመድረክ ውጭ ንግድ ጥያቄ ወዲያውኑ ለG2G ያመልክቱ።