Übersicht

Verchäufer chöi jetzt ein Refund direkt uf e abgschlosse Auftrag a dä Käufer usstelle. Vorher, sobald e Auftrag abgschlosse gsi isch, chöi Käufer kei Problem meh melde — also sälbst wenn e Verchäufer bereit gsi isch, s Geld zruggzgee, muesst de Fall a G2G eskaliert werde. Mit däsem neue Feature chöi Verchäufer das jetzt sälber erledige, wo dä Ablauf vereinfacht und d Erfahruig für beidi Site verbessert.

Wie mer e Refund usstellt

1. Gang zu em abgschlosse Auftrag, wo du refundiere wetsch.
2. Klick uf d Refund-Schaltflächi am Auftrag.
3. Wähl e Grund für dä Refund u und gönds ab.

Wichtigi Hiiwise

• Genügend Verchäufer-Guthabe erfuerderlich: Du muesch e Verchäufer-Guthabe-Saldo haa, wo grösser oder gliich wie dä Auftragspbetrag isch, zum dä Refund abzwiickle.
• Nöd unterstützt für: Boosting-, GamePal- und Coaching-Auftrag.
• Refund-Ziel: D verfüegbare Refund-Optione (ursprünglichs Zahlungsmittel und/oder Store-Guthabe) werde automatisch dur System-Regle bestimt, basierend uf dä Zahlungsmethode und Region vom Käufer. Bitte wähl us de aazeigte Optione. Wenn nume e einzelni Option verfüegbar isch, isch das s einzig Refund-Ziel für dä Auftrag und chan nöd gändert werde.