Hilf-Zäntrum
Ticket iischiicke

Dä Artikel isch mit KI us em English übersetzt worde. Mänggi Detail chönne nid ganz gnau si.

I ha Probleme mit Zahligsanfroge. Was chan i as Benutzer in Singapur mache?

Zletscht aktualisiert: 03 Sep 2026

Bitte kontaktiere uns, indem du e Ticket für e Kunden-Support-Anfrag schicksch, über support@g2g.com. Mir werde d Support-Anfrag a euse lizenzierte Zahligsdienstleister-Partner wiiterleite, wo alli Zahligsdienst für di im Zämehang mit dim Usse vom G2G-Plattform erbringt, und zämä mit ihm d Sache kläre.

Fälschlicherweise oder versehentlich abghobe

Lösig: Bitte kontaktiere uns, indem du e Ticket für d Stornierig vom Zahligsanfrag schicksch, sofern d Zahlig no nid vo unserem lizenzierte Zahligsdienstleister-Partner bearbeitet oder abgschlosse worde isch.

D'Abhebigstransaktion isch abbroche worde

1. Technischs Problem mit em Zahligs-Gateway

Lösig: Bitte stell no emol e Abhebigsanfrag.

2. Problem mit dr Kontovalidität

Lösig: Bitte prüef d Zahligskontoinformatione und stell no emol e Abhebigsanfrag, sobald d korrekte Informatione aktualisiert worde sind.

3. Problem mit de verkaufte Uufträg

Lösig: Bitte kontaktier euse Kunden-Support für meh Detail.

4. Z wenig verfügbaries Guthabe uf dim Konto

Lösig: Bitte pass de Abhebigsbetrag aa und versuechs no emol, oder heb in ere andere Währung ab (nid aawendbar für Singapur-Benutzer).

5. Zahlig verweigere (PayPal MassPay) - d Zahlig cha nid a dä Empfänger gschickt werde

Lösig: Diis PayPal-Konto het d Zahlig abglehnt. Bitte kontaktiere PayPal, zum dini Konto z prüefe und s Problem z behebe.

6. Zahlig abglehnt (PayPal MassPay) - dr Empfänger cha d Zahlig nid aahnäh

Lösig: PayPal het eus mitgeteilt, dass d Zahlig abglehnt worde isch, wills möglich isch, dass dini Kto-Einstellige d Aahname vo Zahlig vo eus nid erlaube. Bitte prüef dini Kontoeinstellige bi PayPal.

7. Empfänger akzeptiert PayPal-Zahlige nur über sii Website (PayPal Regular)

Lösig: D Einstellige vo dim PayPal-Konto erlaube nume d Aahname vo Zahlig über de Website-Checkout. Bitte ändere dini PayPal-Kontoeinstellige oder änder dini Zahligsdetail uf es anders verfügbares PayPal-Konto.

D'Zahlig het sich verzögert

D'Zahlige werde vo eusrem lizenzierte Zahligsdienstleister-Partner in Übereinstimmig mit de Bedingige vo siner Plattform abgwicklet.

1. Systemwartig

Lösig: D'Zahlig chan sich verzögere, wenn euse lizenzierte Zahligsdienstleister-Partner e Systemwartig durführt. Dr lizenzierte Zahligsdienstleister-Partner wird dini Zahlig in Übereinstimmig mit de Bedingige vo siner Plattform verarbeite, sobald d Wartig abgschlosse isch.

2. Zahlig isch unbeansprucht (PayPal MassPay)

Lösig: Euse lizenzierte Zahligsdienstleister-Partner het d Zahlig verarbeite, aber PayPal zeigt d Zahlig als unbeansprucht a. Bitte meldig di bi dim PayPal-Konto aa, um d Währungsuiswahl z treffe und s Guthabe ahzneh.

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