Oorsig

Verkopers kan nou direk ’n terugbetaling aan die koper uitreik op ’n voltooide bestelling. Voorheen, sodra ’n bestelling voltooi is, kon kopers nie meer ’n probleem rapporteer nie — so selfs wanneer ’n verkoper bereid was om terug te betaal, moes die saak na G2G geëskaleer word. Hierdie nuwe funksie laat verkopers toe om dit self te hanteer, wat die proses vereenvoudig en die ervaring vir albei partye verbeter.

Hoe om ’n Terugbetaling uit te reik

1. Gaan na die voltooide bestelling wat jy wil terugbetaal.
2. Klik op die Terugbetaal-knoppie op die bestelling.
3. Kies ’n rede vir die terugbetaling en dien in.

Belangrike Nota’s

• Voldoende Verkoperskrediet vereis: Jy moet ’n Verkoperskrediet-saldo hê wat groter as of gelyk aan die bestelbedrag is om die terugbetaling te verwerk.
• Nie ondersteun vir: Boosting-, GamePal- en Afrigtingsbestellings.
• Terugbetalingsbestemming: Die beskikbare terugbetalingsopsies (oorspronklike betaalmetode en/of Winkelkrediet) word outomaties deur stelselreëls bepaal, gebaseer op die koper se betaalmetode en streek. Kies asseblief uit die opsies wat gewys word. Indien slegs een opsie beskikbaar is, is dit die enigste terugbetalingsbestemming vir daardie bestelling en kan dit nie verander word nie.