Vir Singapoer-gebruikers, verwys asseblief na hierdie artikel.

Let wel: Vanaf 16 Desember 2022 het Payoneer diens in Rusland gestaak. Nuwe registrasies uit Rusland is op 1 Desember 2022 gesluit, en die laaste onttrekkingsdatum was ook 1 Desember 2022.

Let wel: Vanaf 19 Mei 2025 sal alle nuut goedgekeurde registrante die Lite-plan by registrasie ontvang. Geen aanpassings aan die inwerkproses is nodig nie, aangesien die oorgang naatloos sal wees. Vir bestaande gebruikers sal rekeninge onaangeraak bly.

Let wel: Vanaf 1 September 2026 sal Payoneer nie meer bankoorplasings na Belo-Russiese bankrekeninge of nuwe registrasies vir begunstigdes wat in Belarus woon, ondersteun nie. Dit geld vir alle programtipes — Payoneer-rekening, Payoneer-kaart en bankoorplasing. Indien u tans ’n Belo-Russiese bankrekening gebruik om betalings te ontvang, moet u teen 31 Augustus 2026 ’n bankrekening buite Belarus voorsien om voort te gaan om betalings deur Payoneer te ontvang.

U kan Payoneer se amptelike webwerf besoek vir meer inligting.

Belangrike Opdatering: Nuwe Payoneer KYC-registrasievloei (2026)

Payoneer sal ’n nuwe KYC-(Ken Jou Kliënt)-registrasievloei vir verkopers in geselekteerde lande bekendstel.

Geaffekteerde Lande & Tydlyn

• China – verwag teen die einde van Kwartaal 1 2026
• Hongkong – verwag teen die einde van Kwartaal 1 2026
• Australië – verwag teen die einde van Kwartaal 1 2026
• Israel – verwag in April 2026
• Indië – verwag teen die einde van Kwartaal 2 2026

Die nuwe registrasievloei is geskeduleer om op of omstreeks 30 Maart 2026 bekendgestel te word. Gedurende die oorgangstydperk kan verkopers in die geaffekteerde lande steeds die bestaande registrasievloei sien totdat die nuwe vloei volledig beskikbaar is.

Sodra dit vrygestel is, sal die bygewerkte vloei verbeterde KYC-verifikasiestappe insluit, hoofsaaklik tydens Stap 2 van die registrasieproses waar die klant besigheidsbesonderhede en KYC-inligting verskaf, insluitend vereiste dokumente. (Nuwe verbeterde stap)

Stap-vir-stap-gids

1. Gaan na "My G2G" en klik "Betaling".

2. U kan slegs een Payoneer-rekening per geldeenheid byvoeg. Ondersteunde geldeenhede en metodes:

   • Payoneer-beursie: EUR, USD
   • Payoneer-bankoorplasing: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer-plaaslike bankoorplasing: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Maak seker dat u G2G- en Payoneer-rekeninge dieselfde voornaam en van deel. Gaan dan voort om u Payoneer-rekening te koppel.

4. U sal herlei word na die Payoneer-aanmeldbladsy.

5. Indien u nie ’n Payoneer-rekening het nie, kan u tydens hierdie stap registreer.

6. Sodra die verbinding suksesvol is, sal ’n bevestigingsbladsy verskyn.

7. U sal terug herlei word na die Voeg Betaalrekening By-bladsy op G2G.
   Vul die rekeningtitel in, voer die SMS-token in, en klik Dien in.

8. Om te onttrek, kies u gekoppelde Payoneer-rekening en spesifiseer die onttrekkingsbedrag.

9. Kontroleer alle inligting twee keer voordat u bevestig. Verwys na die G2G-Betalingrooster & Onttrekkingsfooi vir tydlyne en fooi-besonderhede.

10. Nadat u ingedien het, sal u ’n betalingsversoeknommer ontvang vir nasporing.

Payoneer-onttrekkingsfooi & Tydlyn

• Fooie vir onttrekkings na u bank hang af van u Payoneer-rekeninggebruik.
• Versoeke wat USD 1 000 oorskry, kan 3–4 werksdae neem om te verwerk.
• Bykomende onttrekkingsfooie kan van toepassing wees wanneer fondse na u plaaslike bankrekening oorgeplaas word.
• U kan gedetailleerde pryse tydens registrasie of later via die “Prysing & Fooie”-afdeling onder “Hulp” in u Payoneer-rekening bekyk.

Probleemoplossing

As u die fout sien: "Hierdie finansieringsbron kan nie met u bestaande rekening geassosieer word nie. Dien asseblief ’n nuwe aansoek in met ’n alternatiewe e-posadres.

U bestaande Payoneer-rekening ondersteun nie die Beursie-uitbetalingsmetode nie. Om dit op te los, kan u óf:

• Kies ’n ander uitbetalingsmetode (Bankoorplasing of Plaaslike Bankoorplasing), of
• Gebruik ’n ander e-posadres om ’n nuwe Payoneer-rekening te registreer via die Voeg Betaalrekening By-bladsy op G2G, en kies tydens registrasie u voorkeur-ondersteunde uitbetalingsmetode.

Het u hulp nodig?

Vir bystand, besoek asseblief die Payoneer-hulpsentrum.