如何刪除我的帳戶？

我們希望您能繼續享受在 G2G 上的使用體驗，但我們理解您可能希望暫時休息或關閉帳號。

如需停用或永久刪除帳號，請依照以下說明操作。

帳號刪除條件

您必須符合以下所有條件，才能提出帳號刪除申請：

• 目前沒有進行中的交付爭議
• 沒有待驗證或處理中的訂單——所有訂單必須已全數完成
• 沒有付款爭議
• 沒有未結清的款項

14 天緩衝期

• 提交刪除申請後，您將有 14 天的時間撤回此決定
• 14 天後，您的帳號及所有相關資料將被永久刪除
• 刪除程序最多可能需要 2 天才能完成
• G2G 將依據法律及稅務義務保留相關交易資料

電腦版使用者

• 請聯繫 G2G 客戶支援以刪除您的帳號
• 您需要提供以下資訊：
  • 與您 G2G 帳號綁定的電子郵件地址
  • 申請刪除帳號的原因
• 請務必使用您當初註冊時所用的電子郵件地址或帳號與我們聯繫
• 若您使用其他電子郵件地址聯繫客服，我們可能需要進行身份驗證

行動應用程式使用者

• 您可以直接在行動應用程式中刪除帳號
• 無需聯繫客戶支援