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本文由 AI 從 English 翻譯,部分細節可能不盡完美。

多重要素驗證(MFA)常見問題

最後更新:12 Aug 2026

什麼是多重要素驗證(MFA)?

多重要素驗證(MFA)為您的 G2G 帳戶增添額外一層安全防護。每次登入時,系統都會要求您輸入驗證碼。您可以選擇透過簡訊接收驗證碼,或使用手機上的驗證應用程式產生驗證碼。輸入驗證碼後,您將安全登入,讓您更加安心。

設定多重要素驗證(MFA)

  1. 下載並安裝驗證應用程式
    在設定 MFA 之前,您需要先在裝置上安裝驗證應用程式。G2G MFA 支援大多數基於時間的一次性密碼(TOTP)應用程式。以下是一些常見選項:

    • iPhone:Google Authenticator、Duo Mobile、Authy、1Password
    • Android:Google Authenticator、Duo Mobile、Authy
    • Windows Phone:Microsoft Authenticator、Duo Mobile
  2. 登入您的 G2G 帳戶,然後前往 設定 > 帳戶。

  3. 點擊 安全性。

  4. 在 多重要素驗證 區塊中,點擊以開始設定。

  5. 輸入您的密碼,然後點擊 下一步。

  6. 使用您的驗證應用程式掃描 QR 碼。
    接著,輸入應用程式產生的 6 位數驗證碼。
    點擊 啟用 以完成設定。

停用多重要素驗證(MFA)

  1. 登入您的 G2G 帳戶,然後前往 設定 > 帳戶。
  2. 點擊 安全性。
  3. 輸入驗證應用程式中的驗證碼,然後點擊 停用。

我無法啟用 MFA,該怎麼辦?

  • 請嘗試使用 Authy 進行 MFA 設定,該應用程式可於 App Store 及 Google Play 商店下載取得。
    請確保您的裝置在使用應用程式時已連接至網際網路。
  • 若您使用的是 Google Authenticator,請確認裝置的日期與時間已設定為 「自動設定」。Google Authenticator 需依賴準確的裝置時間來產生有效的驗證碼,時間設定不正確可能導致驗證錯誤。
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