G2G Account Sign Up Guide and Troubleshooting Tips

點樣註冊 G2G 帳戶

1. 前往 G2G 主頁
2. 喺頂部選單撳「註冊」按鈕
3. 你可以用以下任何一種方法註冊：

• 透過 Facebook、Google、Twitter 或 PayPal 連接
• 或者用你嘅 手機號碼 註冊

註冊問題疑難排解

• 手機號碼要求
  只接受 手機號碼 進行註冊。
  固網電話 同 VOIP 號碼（例如虛擬號碼）唔會收到 OTP 驗證碼。

• 未收到 OTP／顯示「超出限制」錯誤
  如果你使用有效嘅手機號碼，但仍然收唔到 SMS OTP，或者見到「超出限制」訊息：

  • 聯絡 G2G 客服支援
  • 提供你嘅 完整電話號碼，包括國際撥號區號，方便我哋調查

• 「請稍後再試」訊息
  如果你發出 OTP 要求太頻密，你會收到「請稍後再試」通知。

  • 請等待 24 小時後再試
  • 或者聯絡客服支援，並提供你嘅完整電話號碼（連同國際區號）

• 電話號碼已經註冊
  如果你嘅號碼已經連結咗一個帳戶：

  • 使用 登入 功能，然後撳「忘記密碼」
  • 重設電郵會發送到你帳戶所綁定嘅電郵地址
  • 如果你已經無法使用已註冊嘅電郵，請聯絡客服支援，並提供 過去 3 個月內嘅電話費單 以核實身份

• 電話號碼被列入黑名單
  如果你收到「電話號碼被列入黑名單」訊息：

  • 此號碼不可用於註冊或更新你嘅帳戶
  • 你需要使用 另一個手機號碼
  • 請注意：呢項限制 唔係由 G2G 施加，而且 G2G 客服支援無法移除或協助處理被列入黑名單嘅號碼

電話號碼列入黑名單通知

• 用戶可能會喺 註冊 或 更新電話號碼 時見到列入黑名單通知
• 如果號碼被列入黑名單，唯一解決方法係用 新手機號碼 註冊
• 由於 系統限制，G2G 無法將號碼從黑名單中移除