了解用户评分

G2G 评分系统为所有用户建立信任与透明度。评分在编辑期结束后即为最终结果。G2G 客服不会手动更改、删除或编辑评分。

卖家与买家须知

• 卖家须知：请提供优质服务，以避免获得低评分。与买家保持清晰沟通，并按时完成订单。高质量的服务是获得好评的最佳方式。
• 买家须知：提交评分前请仔细考虑。您的反馈将影响卖家的声誉。编辑窗口关闭后，您的评分将永久生效，无法更改。

如何提交与编辑评分

• 提交评分：订单状态变为"已完成"后，您即可提交评分。我们鼓励买卖双方及时提交评分——您的反馈有助于为所有人打造一个值得信赖的交易平台。
• 编辑评分：您可在 30 天内对评分进行一次修改。如需更改，请前往订单详情页面并选择"查看评分"。超过 30 天后，评分将永久生效，无法再进行更改。

解决评分争议

如果用户认为某条评分未能准确反映交易情况，我们建议按照以下步骤处理：

1. 使用 G2G 聊天系统，礼貌地联系对方。
2. 说明您的疑虑，并尝试达成相互理解。
3. 如果评分方同意更改评分，可在订单详情页面点击"查看评分"按钮自行修改，前提是 30 天编辑窗口仍在有效期内。

请注意： G2G 客服无法介入上述沟通，也无法手动更改评分，即使双方在编辑窗口关闭后达成一致意见，亦是如此。

卖家不得以退款、补发或任何形式的问题解决方案为条件，要求买家更改或删除其评分。此类行为被视为威胁性行为，直接违反 G2G 卖家规则。从事此类行为的卖家将面临账号封禁或永久封号的风险。