Multi-Factor Authentication (MFA) FAQ

什么是 MFA？

多重身份验证（MFA）可为您的 G2G 账户增加一层额外的安全保护。每次登录时，系统都会要求您输入验证码。您可以选择通过短信接收验证码，或通过手机上的身份验证应用生成验证码。输入验证码后，您即可安全登录，同时享有更高的安心保障。

设置 MFA

1. 下载并安装身份验证应用
   在设置 MFA 之前，您需要先在设备上安装身份验证应用。G2G MFA 支持大多数基于时间的一次性密码（TOTP）应用。以下是一些常见选项：

   • iPhone：Google Authenticator、Duo Mobile、Authy、1Password
   • Android：Google Authenticator、Duo Mobile、Authy
   • Windows Phone：Microsoft Authenticator、Duo Mobile

2. 登录您的 G2G 账户，然后前往 设置 > 账户。

3. 点击 安全。

4. 在 多重身份验证 部分，点击开始设置。

5. 输入您的密码，然后点击 下一步。

6. 使用身份验证应用扫描二维码。
   然后输入应用生成的 6 位验证码。
   点击 激活 完成该流程。

停用 MFA

1. 登录您的 G2G 账户，然后前往 设置 > 账户。
2. 点击 安全。
3. 输入身份验证应用中的验证码，然后点击 停用。

我无法激活 MFA，该怎么办？

• 尝试使用 Authy 进行 MFA 设置。它可在 App Store 和 Google Play 商店下载。
  使用该应用时，请确保您的设备已连接互联网。
• 如果您使用的是 Google Authenticator，请确保设备的日期和时间设置为 “自动设置”。Google Authenticator 依赖准确的设备时间来生成有效验证码。时间设置不正确可能会导致验证错误。