G2G 账户注册指南及故障排除提示

如何注册 G2G 账户

1. 前往 G2G 首页
2. 点击顶部菜单中的“注册”按钮
3. 您可以通过以下任一方式进行注册：

• 通过 Facebook、Google、Twitter 或 PayPal 连接注册
• 或使用您的 手机号码 注册

注册问题排查

• 手机号码要求
  仅接受 手机号码 用于注册。
  固定电话 和 VOIP 号码（例如虚拟号码）无法接收 OTP 验证码。

• 未收到 OTP / “超出限制” 错误
  如果您使用的是有效的手机号码，但仍未收到短信 OTP，或看到“超出限制”提示：

  • 请联系 G2G 客服
  • 请提供您的 完整电话号码（包括国际区号），以便我们进行调查

• “请稍后再试” 提示
  如果您过于频繁地尝试申请 OTP，系统将显示 “请稍后再试” 提示。

  • 请等待 24 小时后再试
  • 或联系支持团队，并提供您的完整电话号码（含国际区号）

• 电话号码已注册
  如果您的号码已关联到某个账户：

  • 请使用 登录 功能，并点击 “忘记密码”
  • 重置邮件将发送至与您账户关联的电子邮箱
  • 如果您已无法访问注册邮箱，请联系支持团队，并提供 最近 3 个月的电话账单 以验证您的身份

• 电话号码已列入黑名单
  如果您收到 “电话号码已列入黑名单” 的提示：

  • 该号码不能用于注册或更新您的账户
  • 您需要使用 其他手机号码
  • 请注意：此限制 并非由 G2G 施加，且 G2G 客服无法解除或协助处理已列入黑名单的号码

电话号码列入黑名单通知

• 用户可能会在 注册 或 更新电话号码 时看到黑名单提示
• 如果号码被列入黑名单，唯一的解决办法是使用 新的手机号码 进行注册
• 由于 系统限制，G2G 无法将号码从黑名单中移除