Продавецийн хамгаалха систем нь эрхтэ продавецд, chargeback-ий үр дүнг үл харгалзан, даруй төлбөр олгдг. Энэ хөтөлбөр нь тодорхой нөхцлүүд биелэгдсэн тохиолдолд, продавецдийн санхүүгийн эрсдләс хамгаһад туслдг.

Таны эрх зүйн байдлыг шалхин тулд G2G дээрх таны профил хуудас руу ор.

Болзрх шалгур

Продавец chargeback-ий хамгаалхад эрхтэ болхин тулд дараах шаардлагуудыг биелүлх хэрэгтэ:

1. Chargeback-тай холбоотой имэйл мэдэгдлүүдэд түргэн хариу өгч, хүргэлтийн хангалттай нотолгоо ирүлх.
2. Сарын chargeback-ийн хувь 0.5%-иас хэтрхгүй байх.

Эрхийн товч танилцуулга

Эрхтэ

Chargeback нь худалдан авагчийн талд шийдвэрлэгдсэн ч, продавец дараах нөхцлүүд биелэгдсэн тохиолдолд даруй төлбөрөө авна:

• Chargeback-ийн хувь 0.5% эсвэл түүнээс доош байх, мөн
• Хүргэлтийн хангалттай нотолгоог хугацаанд нь ирүлсэн байх.

Эрхтэ биш

Хэрэв продавец шалгурт тэнцэхгүй бол:

• Маргаантай мөнгийг төлбөрийн шлюз шийдвэр гаргах хүртэл түр барина.
• Хэрэв продавец ялбал, мөнгө гаргна.
• Хэрэв худалдан авагч ялбал, тухайн дүнг суутгана.
• Энэ нь chargeback-ий бүх төрлийн шалтгаанд хамаарна.

Chargeback-ий хувь тооцох

Chargeback-ийн хувь = Өмнөх сарын маргаантай дүн ÷ Хоёр сарын өмнөх борлуулалт

Сар	Борлуулалт	Маргаантай дүн	Chargeback-ийн хувь	Эрх
1-р сар	$100,000	$1,000	-	-
2-р сар	$80,000	$400	-	–
3-р сар	$120,000	$1,100	0.4%	Эрхтэ
4-р сар	$70,000	$600	1.375%	Эрхтэ биш
5-р сар	$120,000	$600	0.5%	Эрхтэ

Жишээ:
5-р сарын эрхийг шалхин тулд:
4-р сарын маргаантай дүн ($600)-г 3-р сарын борлуулалт ($120,000)-аар хувахад = 0.5% → Эрхтэ

Chargeback-ийг урьдчилан сэргийлэх шилдэг арга

Chargeback-ий эрсдлийг бууруулж, хамгаалалтаа хадгалах тулд:

• Барааны үнэн зөв, дэлгэрэнгүй тайлбар бичих
• Зүйлийн олон өндөр чанартай зураг оруулх
• Хүргэлтийн бүрэн нотолгоог яаралтай ирүлх
• Худалдан авагчийн мессежид хариу өгч, асуудлыг мэргэжлийн түвшинд шийдэх
• Бүх харилцаа холбоо болон дэмжих баримт бичгүүдийг лавлагаанд зориулж хадгалах