G2G бүртгэл үүсгэх заавар ба асуудал шийдвэрлэх зөвлөмжүүд

G2G дансанд бүртгүүлэх зүил

1. G2G нүүр хуудас руу орнө үү
2. Дээд цэснәс “Бүртгүүлэх” товчийг дарна уу
3. Та дараах аргуудын аль нэгээр бүртгүүлж болно:

• Facebook, Google, Twitter эсвэл PayPal-аар холбогдох
• Эсвлэ өөрийн гар утасны дугаар-аар бүртгүүлэх

Бүртгүүлэх үеийн асуудлыг шийдэх нь

• Гар утасны дугаарын шаардлага
  Бүртгэлд зөвхөн гар утасны дугаар хүлээн авна.
  Хотын суурин утас болон VOIP дугаар (жишээ нь, виртуал дугаар) OTP код хүлээн авахгүй.

• OTP ирээгүй / “Limit Exceeded” алдаа
  Хэрэв та хүчинтэй гар утасны дугаар ашиглаж байгаа боловч SMS OTP ирэхгүй хэвээр байвал, эсвлэ “Limit exceeded” гэсэн мэссеж гарвал:

  • G2G-ийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу
  • Бид шалгаж үзэхийн тулд олон улсын залгах кодыг багтаасан бүтэн утасны дугаар-аа өгнө үү

• “Try Again Later” мэссеж
  Хэрэв та OTP хүсэлтийг хэт ойр ойрхон илгээсэн бол “try again later” гэсэн мэдэгдэл гарна.

  • Дахин оролдохоос өмнө 24 цаг хүлээнэ үү
  • Эсвлэ олон улсын кодтой нь хамт бүтэн утасны дугаараа оруулан дэмжлэгийн албатай холбогдоно уу

• Утасны дугаар аль хэдийн бүртгэлтэй
  Хэрэв таны дугаар аль хэдийн данстай холбогдсон бол:

  • Нэвтрэх функцийг ашиглаад “Нууц үгээ мартсан” дээр дарна уу
  • Дахин тохируулах имэйл таны данстай холбогдсон имэйл хаяг руу илгээгдэнэ
  • Хэрэв та бүртгэлтэй имэйл хаягт хандах боломжгүй болсон бол, дэмжлэгийн албатай холбогдож, өөрийн хэн болохыг баталгаажуулахын тулд сүүлийн 3 сарын утасны төлбөрийн хуулга-аа өгнө үү

• Утасны дугаар хар жагсаалтад орсон
  Хэрэв танд “Phone number blacklisted” гэсэн мэссеж гарвал:

  • Энэ дугаарыг данс бүртгүүлэх эсвлэ шинэчлэхэд ашиглаж болохгүй
  • Та өөр гар утасны дугаар ашиглах шаардлагатай
  • Анхаарна уу: энэ хязгаарлалт нь G2G-ээс тавигдаагүй, мөн G2G-ийн дэмжлэг хар жагсаалтад орсон дугаартай холбоотой хязгаарлалтыг өөрчилж чадахгүй, мөн тусалж чадахгүй

Утасны дугаар хар жагсаалтад оруулах тухай мэдэгдэл

• Хэрэглэгчид бүртгүүлэх эсвлэ утасны дугаар шинэчлэх үед хар жагсаалтад орсон тухай мэдэгдэл харж болзошгүй
• Хэрэв хар жагсаалтад орсон бол, цорын ганц шийдэл нь шинэ гар утасны дугаар-аар бүртгүүлэх явдал
• Системийн хязгаарлалтаас шалтгаалан G2G дугаарыг хар жагсаалтаас устгах боломжгүй