Таных G2G данчин хулгайлагдвал яах вэ

Болҗ болох дансны зөрчлийг таних

Таны данс дараах шинж тэмдгүүдийн аль нэг нь илэрвэл эвдэгдсэн байж болзошгүй:

• Та зөвшөөрөөгүй гүйлгээ эсвэл үйл ажиллагаа
• Таны хийгээгүй дансны мэдээллийн өөрчлөлт
• Ердийн хэрэглэдэг нэвтрэх мэдээллээрээ нэвтрэхэд хүндрэлтэй болох
• Та хүсээгүй нууц үг сэргээх имэйлүүд
• Танил бус зарлал, эсвэл таны данснаас илгээсэн мессежүүд

Нэн даруй авах арга хэмжээ

Хэрэв таны G2G данс эвдэгдсэн гэж үзэж байвал дараах алхмуудыг яаралтай хийгээрэй:

1. G2G дэмжлэгтэй холбоо барина уу
Манай аюулгүй байдлын багт нэн даруй support@g2g.com хаягаар имэйл илгээнэ үү.
Мессеждээ дараах мэдээллийг оруулна уу:

• Таны G2G хэрэглэгчийн нэр эсвэл бүртгэлтэй имэйл хаяг
• Асуудлыг анх анзаарсан огноо, цаг
• Сэжигтэй үйл ажиллагаа эсвэл зөвшөөрөлгүй өөрчлөлтийн тайлбар
• Ийнхүү гарчиглана уу: ЯАРАЛТАЙ: Дансны аюулгүй байдлын зөрчил

2. eKYC баталгаажуулалтыг бүрэн дуусгана уу
Таныг таньж баталгаажуулах, дансыг тань хамгаалахын тулд цахим “Харилцагчаа таньж мэдэх” (eKYC) баталгаажуулалтыг хийнэ үү. Энэ нь дараахад тусална:

• Та тухайн дансны жинхэнэ эзэмшигч мөн эсэхийг баталгаажуулах
• Цаашдын зөвшөөрөлгүй нэвтрэлтийг саатуулах
• Хувийн болон санхүүгийн мэдээллийг тань хамгаалах
• G2G-ийн аюулгүй байдлын журамд нийцэх

Хариу хүлээх зуур

Манай баг таны хэрэгийг шалгаж байх хооронд та дараахыг хийнэ үү:

• Нууц үгээ нэн даруй солино уу (хэрэв та одоо хүртэл нэвтрэх эрхтэй бол)
• Имэйл дансны аюулгүй байдлын тохиргоог шалгаж, шинэчилнэ үү
• Холбогдсон төлбөрийн аргууддаа сэжигтэй төлбөр байгаа эсэхийг нягтална уу
• Фишинг оролдлого болон сэжигтэй имэйлүүдээс болгоомжлоорой

Ирээдүйн зөрчлөөс сэргийлэх зөвлөмж

• G2G дансандаа хоёр шатлалт баталгаажуулалт (2FA) асаана уу
• Өөр газар давтан ашигладаггүй, хүчтэй, өвөрмөц нууц үг хэрэглэнэ үү
• Дансан дахь үйл ажиллагаа болон гүйлгээний түүхээ тогтмол шалгана уу
• Нэвтрэх мэдээллээ хэзээ ч бусадтай бүү хуваалцаарай
• Сэжигтэй холбоос дээр дарж, эсвэл мессеж болон имэйлээр дансны мэдээлэл өгөхөөс зайлсхий

Хариу өгөх хугацаа
Манай аюулгүй байдлын баг эдгээр мэдээллийг нэн тэргүүний ангилалд авч үздэг бөгөөд ихэвчлэн 24 цагийн дотор хариу өгдөг. Илүү нарийн төвөгтэй тохиолдолд шалгалт удаан үргэлжилж болзошгүй.

G2G нь таны дансыг аюулгүй байлгахад бүрэн зориулагдсан бөгөөд хамгаалалтын арга хэмжээгээ тасралтгүй сайжруулж байна.