G2G 账号注册指南及排障提示

怎样注册 G2G 账号

1. 打开 G2G 首页
2. 点击顶部菜单里的“注册”按钮
3. 侬可以用下列任一种方式注册：

• 通过 Facebook、Google、Twitter 或 PayPal 关联登录
• 或者用侬的 手机号码 注册

注册问题排查

• 手机号码要求
  注册只接受 手机号码。
  座机号码 和 VOIP 号码（比如虚拟号码）收勿到 OTP 验证码。

• 收勿到 OTP / “Limit Exceeded” 错误
  阿拉如果侬用的是有效手机号码，还是收勿到短信 OTP，或者看到 “Limit exceeded” 提示：

  • 联系 G2G 支持
  • 提供侬的 完整电话号码，包括国际区号，方便阿拉调查

• “Try Again Later” 提示
  如果侬请求 OTP 太频繁，就会看到 “try again later” 提示。

  • 请等 24 小时后再试
  • 或者联系支持，并提供完整电话号码（含国际区号）

• 电话号码已经注册
  如果侬的号码已经关联到一个账号：

  • 使用 登录 功能，并点击 “忘记密码”
  • 重置邮件会发送到该账号绑定的邮箱
  • 如果侬已经无法访问注册邮箱，请联系支持，并提供 最近 3 个月的电话账单 以验证身份

• 电话号码被列入黑名单
  如果侬看到 “Phone number blacklisted” 提示：

  • 这个号码勿能用于注册或者更新账号
  • 侬需要换用 另一个手机号码
  • 请注意：这项限制 不是 G2G 设定的，而且 G2G 支持无法对黑名单号码进行处理或提供协助

电话号码列入黑名单通知

• 用户在 注册 或 更新电话号码 时，可能会看到黑名单通知
• 如果号码被列入黑名单，唯一解决办法就是使用 新的手机号码 注册
• 由于 系统限制，G2G 不能将号码从黑名单中移除