Paonan-o Ko Mawawara an Akon Account?

Bisan kon ginhuhunahuna namon nga padayon ka nga ma-eenjoy han imo karanasan ha G2G, nasasabtan namon nga bangin karuyag mo magpahuway o panhunongon an imo account.

Kon karuyag mo i-deactivate o permanente nga panagunson an imo account, alayon pagsunod han mga instruksyon ha ubos.

Mga Kinahanglanon Para ha Pagtangtang han Account

Makasusumite ka la hin hangyo para ha pagtangtang han account kon matutuman an masunod nga mga kondisyon:

• Waray pa nagkakaupay nga delivery dispute
• Waray mga order nga ha verification o processing — kinahanglan nga bug-os nga kompleto an ngatanan nga order
• Waray mga payment dispute
• Waray mga diri pa nababayaran nga bayad

14-Adlaw nga Palugit

• San-o ka magsumite hin hangyo para ha pagtangtang, may-ada ka 14 ka adlaw para balihon an desisyon
• Paglabay hin 14 ka adlaw, an imo account ngan ngatanan nga kaangtanan nga datos permanente nga tatanggalon
• An proseso han pagtangtang bangin umabot hin 2 ka adlaw antes makompleto
• An G2G magpapabilin hin transactional data sumala han mga kinahanglanon ha balaod ngan buhis

Para ha mga Gumagamit hin PC

• Alayon kontaka an G2G Customer Support para tangtangon an imo account
• Kinahanglan mo ipasa an masunod:
  • An email address nga nakaugnay ha imo G2G account
  • An rason han imo hangyo para ha pagtangtang han account
• Siguraduha nga pareho nga email address o account an imo gamiton nga amo an una mo nga ginparehistro
• Kon kokontakon mo an support gamit an iba nga email, bangin manginahanglan kami hin beripikasyon han imo identidad

Para ha mga Gumagamit hin Mobile App

• Makakatangtang ka han imo account direkta ha sulod han mobile app
• Diri na kinahanglan kontakon an customer support