Ano an Angay Buhaton Kon Imo G2G Account Ginkab-otan

Pag-ila han Posible nga Paglapas han Account

Bangin ma-kompromiso an imo account kon makit-an mo an bisan ano han masunod:

• Mga transaksyon o aktibidad nga waray mo pagtugot
• Mga pagbag-o ha impormasyon han imo account nga waray mo buhata
• Kalugaringon nga problema ha pag-sign in gamit an imo naandan nga mga kredensyal
• Mga email para ha pag-reset han password nga waray mo hangyoa
• Diri pamilyar nga mga listahan o mga mensahe nga pinadara tikang han imo account

Mga Gios nga Kinahanglan Buhaton Dayon

Kon nag-aatoo ka nga an imo G2G account na-kompromiso na, sunda dayon ini nga mga pitad:

1. Kontaka an G2G Support
I-email dayon an amon security team ha support@g2g.com
Iupod ha imo mensahe an masunod:

• An imo G2G username o an rehistrado nga email address
• An petsa ngan oras han una mo nga nabantayan an problema
• An paghulagway han makadududa nga aktibidad o diri awtorisado nga mga pagbag-o
• Gamita ini nga subject line: URGENT: Paglapas han Seguridad han Account

2. Kumpletoha an eKYC Verification
Para mapamatud-an an imo identidad ngan mapasarig an seguridad han imo account, kumpletoha an electronic Know Your Customer (eKYC) verification. Mabulig ini ha:

• Pagpamatuod nga ikaw an husto nga tag-iya han account
• Paglikay han dugang pa nga diri awtorisado nga pag-access
• Pagpanalipod han imo personal ngan pinansyal nga impormasyon
• Pagsunod han mga protocol han seguridad han G2G

Samtang Naghuhulat ka hin Tubag

Samtang ginrerepaso han amon team an imo kaso, sadang mo:

• Bag-uhon dayon an imo password (kon may access ka pa)
• Suriha ngan i-update an security settings han imo email account
• Repasuhon an imo nakakabit nga mga paagi hin pagbayad para ha bisan ano nga diri naandan nga charges
• Magin maampingon kontra ha mga panlimbong nga pag-atake o makadududa nga mga email

Mga Tip Para Makalikay ha Masunod nga Paglapas

• I-on an two-factor authentication (2FA) ha imo G2G account
• Gamita an kusog, talagsaon nga password nga diri mo ginagamit ha iba pa nga lugar
• Regular nga suruhon an imo account ngan kasaysayan han transaksyon
• Ayaw gud pagpaambit han imo mga kredensyal ha pag-sign in
• Likayi an pag-klik ha mga makadududa nga link o an paghatag hin mga detalye han account pinaagi hin mensahe o email

Panahon han Tubag
Ginahatag han amon security team an pinakamataas nga prayoridad ini nga mga report ngan agsob nga nagsusumat ha sulod hin 24 ka oras. Para ha mas komplikado nga mga kaso, bangin magdugay an imbestigasyon.

Dedicated an G2G ha pagpabilin nga segurado an imo account ngan padayon nga nagbubuhat basi mapauswag an amon mga lakang ha panalipod.