Kî dji fåt po disfaure mon conte ?

Djuwanzî nénos spérans d’waide tchoûke di continouwer a prîreûtîr voste expérience so G2G, nos comprindans k’vos pôzlez prinde ene pose ou clôre voste conte.

Si vos volîz désactiver ou bin deléter dèfinitivement voste conte, plaez-vs d’follow lès instrucions ci-djoûs.

Prîjes po l’delétêdje do conte

Vos n’pôzlez dimander l’delétêdje do conte k’ci les condicions ci-dzoûs sont rimpleyes :

• I n’a pont di dispute di livraison kî tchûve
• I n’a pont d’ôrdres dins la vérifiaedje ou dins l’processe - tos les ôrdres doivèt esse totefwait dischovints
• I n’a pont di dispute di païmint
• I n’a pont di païmints k’restèt a fé

Période di graice di 14 djôrs

• Dès k’vos dîdalez ene dimande di delétêdje, vos avoz 14 djôrs po rivnî d’sus vosse décision
• Après 14 djôrs, vosse conte eyet totes les dnêyes assoçowées seront delétées dèfinitivement
• Li processûre di delétêdje pout prinde å max 2 djôrs po s’achever
• G2G va k’serwer les dnêyes di transactions come l’èst nécèssaire po les oblidjances légåles et fiscåles

Po les ûzeus d’PC

• Plaez-vs di contakter l’Assistance cliyint G2G po deléter vosse conte
• Vos aloz aveur d’fournî :
  • L’adresses di couriel lîée a vosse conte G2G
  • Li motîf di vosse dimande di delétêdje do conte
• Assurez-vs d’ûzer li même adresses di couriel ou li même conte avou l’kel vos l’avîz d’abôrd registré
• Si vos contactez l’assistance avou ene ôte adresses di couriel, nos pôrans dimander ene vérification di l’îdintité

Po les ûzeus di l’aplicaçion mobile

• Vos pôzlez deléter vosse conte djoûs l’aplicaçion mobile
• I n’a pont d’besoins di contakter l’assistance cliyint