Guide di s’inscrîr å conte G2G eyet astwèces di dépannage

Coene vous înscrîre po on conte G2G

1. Allez so l’homepage G2G
2. Cliquez so l’boton “S’inscrire” dins li menú di haut
3. Vos poloz vos rexistrer en utilizant ene des metôdes shuvantes :

• Vos connekte avou Facebook, Google, Twitter, ou PayPal
• Ou vos inscrire avou vôtre numéro d’telefon mobile

Dépanner les problèmes d’inscription

• Exigince po l’numéro mobile
  Sinsés les numéros d’telefon mobile sont acceptés po l’rexistråcion.
  Les lignes fixes et les numéros VOIP (p. ex. numéros virtuwels) n’ recevront nin di codes OTP.

• Nén d’OTP reçu / message d’« Limite depassêye »
  Si vos uséz on numéro mobile valide et ki vos n’ reçevoz kî m’ otp SMS, ou si vos voeyîz on message d’« Limite depassêye » :

  • Contacter l’assistance G2G
  • Donez vôtre numéro complet, avou l’code d’appel internationå po nosse inominer l’affaire

• Message « Réessayez pus tård »
  Si vos avez fwait trop d’demandes OTP trop sovint, vos recevroz on mesaj d’« Réessayez pus tård ».

  • Atindez 24 eures åvant d’réessayer
  • Ou contacîz l’assistance avou vôtre numéro complet (avou l’code internationå)

• Numéro d’telefon ôte dejå rexistré
  Si vôtre numéro est dèdja raloyî à on conte :

  • Utilisez l’fonccion cônnexion et cliquez so « Dje n’ai pont rêcupéré m’ mot d’passe »
  • L’email di rèinitialisåcion s’îr a l’adresse email raloyêye a vôtre conte
  • Si vos avez perdu l’accès a l’email rexistré, contacîz l’assistance et founixhoz des factures d’telefon des 3 dèrins mois po confirmer vôtre identité

• Numéro d’telefon metou so l’liste noire
  Si vos recevez on message d’« Numéro d’telefon metou so l’liste noire » :

  • Ci numéro n’ pout nén esse omployî po s’inscrire ou po metre a djoû vôtre conte
  • Vos dvoz usare on ôte numéro mobile
  • Prindoz note : ci restriccion n’ est nin metowe par G2G, et l’assistance G2G n’ pout ni l’casser ni aidî po les numéros metous so l’liste noire

Avis sol meture so l’numéro d’telefon

• Les utilizateus polèt veoir on avis di meture so l’liste noire dins li rexistråcion ou cwand on met a djoû l’numéro d’telefon
• Si c’est metou so l’liste noire, l’seule soluccion est d’s’inscrire avou on novea numéro mobile
• G2G n’ pout nén ôter on numéro di l’liste noire a cåze des restriccions sistinme