Waarom is m'n geld op reserve gezet?

Opmerking veur gebruikers in Singapore: Raadpleeg dit artikel veur regio-specifeke richtlijnen.

Je geld kán in reserve gezet worden wanneer er:

• Een lopende handelingsgeschil is, of
• Problemen die te maken hebben met je G2G-account, zoals vermoedelijke schendingen van het beleid of vertragingen bij de verificatie

Om de zaak op te lossen, kunnen we je medewerking en ondersteunende informatie vragen om het onderzoek te helpen.

Zodra het probleem of geschil opgelost is, zullen de gereserveerde middelen terug vrijgegeven worden op je account.