Veur Singapore-gebruuikers, raadpleeg zie artikel.

Opmerking: Met ingang van 16 december 2022 heeft Payoneer z’n diensten in Rusland stopgezet. Nieuwe registraties uit Rusland wier’n gesloten op 1 december 2022, en de laatste opnamedatum was ook 1 december 2022.

Opmerking: Met ingang van 19 mei 2025 zal alle nieuwe goedgekeurde registrant bie de registratie het Lite Plan ontvangen. Der zyn geen aanpassingen nodig an den onboarding-flow, want de overgang zal naadloos verlopen. Voor bestaande gebruikers bluuven de rekeningen onaangeroerd.

Opmerking: Met ingang van 1 september 2026 zal Payoneer geen bankoverschrievingen noar Belarussische bankrekenigen meer ondersteunen, noch nieuwe registraties voor begunstigden die in Belarus wonen. Dit geldt voor alle programmatypes — Payoneer Account, Payoneer Card, en bankoverschrieving. As je momenteel een Belarussische bankrekening gebruikt om betalingen te ontvangen, moet je tegen 31 augustus 2026 een bankrekening buiten Belarus opgeven om via Payoneer betalingen te bluuven ontvangen.

Je kunt de officiële website van Payoneer bezoeken veur meer informatie.

Belangrijke update: nieuwe Payoneer KYC-registratieflow (2026)

Payoneer zal een nieuwe KYC-registratieflow (Know Your Customer) invoeren veur verkopers in geselecteerde landen.

Getroffen landen & timing

• China – verwacht tegen eind Q1 2026
• Hongkong – verwacht tegen eind Q1 2026
• Australië – verwacht tegen eind Q1 2026
• Israël – verwacht april 2026
• India – verwacht tegen eind Q2 2026

De nieuwe registratieflow zal worden gelanceerd op of omtrent 30 maart 2026. Tijdens de overgangsperiode kunnen verkopers in de getroffen landen nog altijd de bestaande registratieflow zien totdat de nieuwe flow volledig beschikbaar is.

Van zodra die is uitgebracht, zal de vernieuwde flow uitgebreidere KYC-verificatiestappen bevatten, voornamelijk tydens Stap 2 van het registratieproces, waar de klant bedrijfsgegevens en KYC-informatie verstrekt, inclusief vereiste documenten. (Nieuwe uitgebreide stap)

Stapsgewijze handleiding

1. Ga noar "My G2G" en klik op "Payment".

2. Je kunt slechts één Payoneer-rekening per munteenheid toevoegen. Ondersteunde munteennheden en methoden:

   • Payoneer Wallet: EUR, USD
   • Payoneer Bank Transfer: EUR, USD, CAD, CHF, CNY, DKK, AUD, THB, SEK, NOK, JPY, INR, GBP, KRW, VND
   • Payoneer Local Bank Transfer: EUR, USD, AUD, GBP, SGD

3. Zorg dat je G2G- en Payoneer-rekeningen dezelfde voor- en achternaam hebben. Ga dan verder om je Payoneer-rekening te koppelen.

4. Je wordt doorgestuurd noar de Payoneer-aanmeldpagina.

5. As je geen Payoneer-rekening hebt, kunt je je in deze stap registreren.

6. Bie een geslaagde verbinding zal er een bevestigingspagina verschijnen.

7. Je wordt teruggeleid noar de pagina Betalingsrekening toevoegen op G2G.
   Vul de rekeningtitel in, voer de SMS-token in, en klik op Verzenden.

8. Om op te nemen, selecteer je je gekoppelde Payoneer-rekening en geef je het opnamebedrag op.

9. Controleer dubbel alle informatie voo’r je bevestigt. Raadpleeg het G2G-betalingsschema & opnamekost veur termijnen en kostgegevens.

10. Na het verzenden ontvang je een betalingsaanvraagnummer om op te volgen.

Opnamekost & timing bie Payoneer

• De kosten veur opnames noar je bank hangen af van het gebruik van je Payoneer-rekening.
• Aanvragen boven USD 1.000 kunnen 3–4 werkdagen nodig hebben om te verwerken.
• Bijkomende opnamekosten kunnen van toepassing zyn bie het overmaken van geld noar je lokale bankrekening.
• Je kunt gedetailleerde priezing zien tydens de registratie of later via de sectie “Priezing & Kosten” onder “Hulp” in je Payoneer-rekening.

Problemen oplossen

As je de foutmelding ziet: "Deze financieringsbron kan niet worden gekoppeld aan je bestaande rekening. Dien gerust een nieuwe aanvraag in met een alternatief e-mailadres.

Je bestaande Payoneer-rekening ondersteunt de uitbetalingsmethode Wallet niet. Om dit op te lossen, kunt je ofwel:

• Een andere uitbetalingsmethode kiezen (Bank Transfer of Local Bank Transfer), of
• Een ander e-mailadres gebruiken om via de pagina Betalingsrekening toevoegen op G2G een nieuwe Payoneer-rekening te registreren, en tydens de registratie je gewenste ondersteunde uitbetalingsmethode selecteren.

Hulp nodig?

Veur hulp, ga noar het Payoneer Resource Center.