Opmérking veur Singapore-gebrukers: zie dit artikel veur betaalinstructies specifiek veur Singapore.

Opmérking: ’t omzetten van Seller Withdrawal Credit nao n andere munte is momenteel nie ondersteund.

We ondersteunen ’t nie om je Available Balance over te zetten nao Store Credit, en Available Balance kan ook nie gebruikt worden om bestellingen te plaatsen of af te rekenen op ’t platform.

Om te voldoen an de regelgevende vereisten, kunnen fondsen enkel worden opgenomen nao betaalrekeninge waorbie de naom van de begunstigde overeenkomt mee de G2G-profielnaom.

Verkopers kunnen heure betalingen beheren via ien van de volgende opties:

Betalingsopties

• Automatische uitbetaling
  In aanmerking komende verkopers kunnen kiezen veur automatische betalingen. Da zorgt derveur da opnames snel en zonder manuele stappen verwerkt worden.

• Manuele betalingsaanvraag
  Verkopers kunnen ook manueel opnames aanvragen. Deze optie biedt meer flexibiliteit, maar is onderworpen an goedkeuring deur ’t bedrief.

Kan ik m’n opnamerekening op veurhand instellen?
Op dit moment ondersteunen we nie om op veurhand n opnamerekening in te stellen. Opnamerekeningen kunnen enkel toegevoegd worden as je verkopersrekening n actief saldo (betaling) beschikbaar heet.

Stapsgewijze gids veur manuele betalingsaanvraag

1. Meld je an op je G2G-account en klik in ’t bovenste menu op je "profielpictogram". Kies in de keuzelijst "Beschikbaar saldo".

2. Je kunt opnemen nao n bestaande betaalrekening of n nieuwe toevoegen

   • Om n nieuwe rekening toe te voegen, selecteer n betaalgateway of verander de munte om meer opties te zien

3. Vul alle vereiste informatie in en klik op Verzenden om je nieuwe betaalrekening op te slaan

4. Wanneer je klaor bent om op te nemen, selecteer n betaalrekening en geef ’t bedrag in

5. Controleer alle informatie zorgvuldig voor je je opname bevestigt

6. Na indiening ontvang je n betalingsaanvraagnummer

7. Om je betalings-ID te bekijken, klik op je Beschikbaar saldo

8. Daarna kun je je betalings-ID ophalen en alle details bekijken

BELANGRIJK: CONTROLE VAN OPNAME

In sommige gevallen kan G2G vragen om eerst n identiteitscontrole te voltooien voor je opname verwerkt kan worden. Dit is n standaardvereiste veur naleving en betekent nie da er iet mis is met je rekening.

As controle vereist is:

• Je wordt deur G2G op de hoogte gebracht via e-mail met specifieke instructies.
• Het kan zijn da je gevraagd wordt om n geldig door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs in te dienen, zoals n paspoort of rybewijs.
• Je fondsen blijven veilig op je rekening gedurende de volledige beoordelingsperiode; ze zyn nie in gevaar.
• Probeer je opnameaanvraag nie te annuleren terwijl de controle bezig is.

Zodra de controle voltooid is, wordt je opname verwerkt in de eersvolgende beschikbare betaalcyclus.

As je je documenten al hebt ingediend en binnen 5 werkdae geen update hebt ontvangen, neem dan contact op met G2G Support via support@g2g.com en vermeld je ticket- of opnamereferentienummer.