Để bảo đảm giao dịch an toàn và giải quyết tranh chấp hiệu quả, tất cả người bán phải cung cấp bằng chứng giao hàng chấp nhận được đối với các vật phẩm được giao dịch trong Growtopia.

Phương thức giao hàng được phép

• Giao trực tiếp
• Hộp quyên góp (Donation Box / Holiday Gift Box / Donut Donation Box)

Phương thức giao hàng bị cấm

• Hộp trưng bày

Bằng chứng giao hàng được chấp nhận

• Ảnh chụp màn hình
• Video ghi hình

Giao trực tiếp: Yêu cầu bằng chứng bằng ảnh chụp màn hình

Trước khi giao dịch

Bạn phải nộp ảnh chụp màn hình được chụp trước khi giao dịch bắt đầu. Có thể chấp nhận một trong hai định dạng sau:

Sau khi giao dịch

Ảnh chụp màn hình phải thể hiện rõ:

• Tên vật phẩm
• ID của người mua
• Thông báo hệ thống xác nhận giao dịch hoàn tất

Hộp quyên góp: Yêu cầu bằng chứng bằng ảnh chụp màn hình

Ảnh chụp màn hình phải thể hiện:

• Việc vào thế giới
• Tên thế giới
• ID nhân vật đã đặt khóa hoặc vật phẩm vào hộp quyên góp